Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub San Augustin
6 / 6
Das Meer war nur wenig Meter vom Zimmerbalkon entfernt, das Rauschen der Wellen war sehr beruhigend. Die Aussicht vom Wirlpool direkt auf das Meer war unvergesslich.
Am Flughafen sahen wir ein Team in TUI-Uniformen, das uns freundlich zum Transferbus begleitete. Schon von diesem Moment an hatten wir ein gutes Gefühl und wussten, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten. Das Hotel war hervorragend, und auch der Rücktransfer verlief pünktlich. Vielen Dank,TUI!
Schimmel an den Wänden, Badezimmer Aufhängung für Tücher lose, Aufhängung Dusche lose, Duschwand kaputt, dann wird hier anscheinend noch renoviert im Aussenbereich. Die Anlage sieht überhaupt nicht so aus wie im Prospekt. Pooltreppe gesperrt wegen fehlendem Gelände. Dort wo man am Pool eigentlich etwas trinken sollte wurde die Bar in eine Werkstatt umgenutzt. Aber das schlimmste ist wirklich der Schimmel an den Wänden. Dieses Hotel sollte wirklich überprüft werden bevor man Bilder die nicht der Wahrheit…
Der Aufenthalt im Hotel war insgesamt durchwachsen. Leider war die Klimaanlage sowohl in den Zimmern als auch in den Fluren sehr schwach, was zu schwerer und unangenehmer Luft führte. Zusätzlich fanden während unseres Aufenthalts Renovierungsarbeiten in der Nähe des Pools statt, was die Ruhe erheblich störte und Erholung nahezu unmöglich machte.
Das Personal – sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant und das Reinigungspersonal – war jedoch ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell. Alle…
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, direkt am Strand. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Lediglich im Sanitärbereich sieht man leichte Abnutzungsspuren ( Rost an der Dusche- Wanne). Alles in allem war es eine sehr schöne Zeit. Zu beachten wäre der Transfer allerdings. Große Busse können das Hotel nicht anfahren. ( zugeparkte Straße vor dem Hotel )
Deshalb muss man ca 15 min zu Fuß den Berg zum Hotel runterlaufen und bei Abreise wieder hochladen. Bei 30 Grad ist…
- Bauarbeiten am Pool, aber kaum Einschränkungen dadurch
- nur eine Steckdose im Zimmer nicht mehr Zeitgemäß
- Fitnessraum verdient die Bezeichnung nicht (nur ein Laufband und Fahrradergometer, keine Geräte/ Ausrüstung für Krafttraining, keine weiteren Geräte/ Ausrüstung)
+ super freundliches Personal, das versucht fast alle Wünsche zu erfüllen
+ guter Service
+ bequemes und großes Bett
+ sehr gutes Essen
+ großes Zimmer und großes Badezimmer
+ tolles Ambiente (etwas Kreuzfahrtschiff-Feeling) die Beschreibung…
Schönes Hotel, nur leider etwas in die Jahre gekommen. Eingangsbereich und einige Holzmöbel könnten einen frischen Anstrich vertragen. Alles aber sehr sauber und sehr, sehr tolles super freundliches und hilfsbereites Personal! Aber Parksituation mit Leihwagen war eine eine Katastrophe, zu wenige Parkplätze, keine Hotelparkplätze, regelmäßiges Abschleppen der Polizei. Leihwagen daher oft stehen gelassen.
