Hotel Bernstein Prerow

Die Außenanlage ist nicht mehr in einem guten Zustand. Das Zimmer war nicht zu 100% SAUBER, wie ich es gewohnt bin bei Travel Charme. Das Personal war unflexibel im Gegensatz zu anderen Hotels von Travel Charme .

In die Jahre gekommen und etwas abseits, aber immer wieder Erholung pur. Für einen entspannten Sommerurlaub genau das richtige.

Gutes Hotel. Scheinbar voll belegt. Dafür im Service zu wenig Personal. Dies macht sich insbesondere beim Frühstück bemerkbar. Da sind alle Hotelgäste auf einmal anwesend.

Erholung pur!!! Sehr gepflegte Außenlage, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, alle Mitarbeiter machen einen sehr sehr guten Job und lächen, egal bei welchem Gästeaufgebot.

Sehr schön, sauberes und ruhig gelegenes Hotel am Rand von Prerow in Waldnähe. Kurze Wege zum Strand entweder durch den Wald oder über den Gehweg in Richtung Zentrum. Sehr freundliches Personal. Super Frühstücksbuffet. Leider hat sich das Entgeld für den Parkplatz auf 6€/Tag für 2018 erhöht. Das dieser Betrag fällig wird, ist bei der Buchung nicht zu erkennen. Man hat keine andere Möglichkeit, das Fahrzeug kostenneutral in der Nähe abzustellen. Aus meiner Sicht unverständlich und auch ein wenig ärgerlich, warum…

Man kommt an und fühlt sich gleich gut aufgenommen, die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und kompetent. Das Frühstück ist sehr gut, nur der Kuchen zur Kaffeezeit war nicht so besonders. Ansonsten, sauber, freundlich, unaufdringlich.wir kommen gerne wieder.

Das Hotel ist sauber und ordentlich . Das Personal ist freundlich und zuvorkommend . Ich hatte ein Zimmer mit Parkblick , sehr ruhig Erholung pur . Schöner Saunabereich , Der Außenpool mit warmen Wasser hat eine tolle Gegenstromanlage . Sehr schönes Frühstück , alles da . Kleiner Wehrmutstropfen , am Pool hat man uns ab 17.00 Uhr keine Getränke mehr serviert . Man kann Fahrräder direkt im Hotel mieten . Habe mich sehr gut erholt . Gerne Wieder

Als Wiederholungstäter kommen wir immer wieder gern ins "Bernstein". Wir schätzen die Lage am Darßwald, die Ruhe, den freundlichen Service und die gute Küche.

An zwei Tagen gab es kein warmes Wasser zum Duschen, ohne dass man informiert wurde. Wünschte Junior Suite mit Blick zum Park, bekam Zimmer über dem Haupteingang. War sehr laut. Bei über 26 Grad wäre eine Klimaanlage in den Zimmern angebracht. Frühstück reichlich, ebenso Abendbuffet. Personal nett und zuvorkommend. Würde in Juni wegen der Schnackenplage keinen Urlaub mehr machen.

Ein wirklich sehr schönes Hotel, phantastisch direkt am Waldrand gelegen. Für die Mückeninvasion kann keiner was. Was für mich ein absolutes No Go ist, sind Zimmer in einem 4-5 Sterne ohne Klimaanlage. Das Personal könnte eine Schulung zum Thema Kundenfreundlichkeit und Fachwissen haben. Ein kleines Lächeln am Morgen wirkt dabei schon Wunder, oder die Frage nach einem trockenen Weisswein, wurde mit der Antwort kommentiert, es sind alle Weissweine trocken. Vielleicht würden zufriedene Mitarbeiter ja anders drauf…