Das Urlaubshotel ist ideal für Familien und bietet bei gutem Essen ausreichend Pools und entsprechende Unterhaltung. Die Zimmer sind großzügig und in gutem Zustand.
Tische im Speiseraum alle mit einem Lappen geputzt, alles unhygienisch, Tische klebrig, Geschirr, Teller, Gläser, fehlten täglich oder waren nicht sauber gereinigt, täglich gleiches Büffet, schlechte Qualität der Lebensmittel, Cocktails dreimal anders zubereitet, lange Wartezeiten an der Bar obwohl genug Personal da war, lieblose bzw. fehlende Tischdeko und unsauberer Boden, Zimmerservice unsauber, Sand war eine Woche am Boden nicht ordentlich gefegt, WC nicht sauber geputzt, Handtücher alt, Liegen am Pool alt und…
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, dass Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.
Unser Zimmer war zweckmässig, die Möbel und die betten waren einwandfrei und die Zimmerreinigung war top!
Der Poolbereich und der Pool sind riesig und sehr gepflegt.
Einzig das Essen (morgens und abends) hat uns so garnicht geschmeckt und war nicht abwechslungsreich.
Das Personal im Restaurant hingegen war, wie überall im Hotel, sehr freundlich und fleissig.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Geht besser
4 / 6
Im großen und ganzen ok. Leider sind die Zimmer nicht ganz so sauber. Toiletten werden nicht gesäubert bzw. fehlen Toilettenbürsten. Essen etwas eintönig.
Das Hotel war sehr gepflegt und insgesamt eher ruhig, was für einen entspannten Tag am Pool ideal ist. In der Nähe befinden sich keine Freizeitangebote oder Möglichkeiten für Aktivitäten. Daher auf Mietwagen zurückgreifen!
Das Hotel sieht von außen und innen nicht spektakulär aus. Für 4 Sterne sah es eher aus wie ein 2 Sterne Hotel.
Man ist in dem Hotel stets bemüht.
Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Das Zimmer war noch schmutzig vom vorherigen Besucher. Toiletten Tür und Klopapierhalter kaputt. Keine Klobürsten. Auf mehrmaliger Nachfrage, haben wir eine mit Ausnahme bekommen.
Mitarbeiter an der Rezeption waren okay. Haben aber kein Deutsch gesproch und Englisch ließ zu wünschen übrig.
Die Mitarbeiter im Restaurant und an der Bar…
komplette Anlage sehr gepflegt; MAin an der Rezeption spricht auch dt / 24 Stunden besetzt; Zimmer wird jeden Tag geputzt, neue Bettwäsche; Klimanlage super; Lage ruhig, Zigaretten, dt. Zeitung (die ZEIT) in der Nähe erhältlich "Papelateria" Supermarkt (Mercadona) per Fuß in 5 min erreichbar; Bushaltestelle vor Hotel (allerdings Fahrplan am besten von der Rezeption erläutern lassen, vor allem die HEIMFAHRT von S'arenal war mir bis zu Schluss schleiferhaft...) Bezahlung des Buses einfach per EC-Karte möglich;…
