Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Auf keinen Fall Sparzimmer oder Promozimmer buchen, damit landet man auf der untersten Etage und hat eine laute Straße vor dem Balkon. Das Frühstück ist gut, das Abendessen eine Katastrophe. Jeden Tag das gleiche Angebot und das Essen ist kalt, auch wenn man direkt um 18:30 Uhr essen geht. Auf den Aufzug (3 von 4 funktionierten) wartet man gerne mal 15-20 Minuten. Die Gläser und Teller waren dreckig beim Abendessen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört die Nachbarn auf…
Hotel liegt zu weit von Puerto de la Cruz Strand. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es ist dringend erforderlich sarnieren zu lassen.
Sonst von der Lage in Ordnung, weil es sehr ruhig ist.
5* die in die Jahre gekommen sind. Größere Risse am ganzen Gebäude, Verglasung grenzwertig. Türklinken die fast alle komplett ausgeleiert waren. Tür im unteren Stock zur Innenstadt war öfter defekt, so dass man über 1 KM Aussenumgebungen laufen musste um an den oberen Eingang zu gelangen. 1 Lift war die 10 Tage defekt.
Zimmer waren groß, Badezimmer alt.
Zimmer und Hotel allgemein sehr sauber und freundlich.
Sehr freundliches Personal! Allerdings Defizit beim Aufzug, vor allem während der Hauptmalzeiten, Ebenfalls war WLAN im Zimmer nur gelengtlich verfügbar.
Sehr sauber. Zimmer und Bett werden jeden Tag gemacht. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Terrasse und Außenanlagen, sowie Lobby ein wenig veraltet aber gut in Schuss.
Gut, ich muß zugeben, woher die fünf Sterne für das Hotel herkommen sollen weiß ich auch nicht so recht.
Wenn man sich an den Sternen nicht feshält ist das Hotel in Ordnung-
Das Hotel liegt am Nordöstlichen Rand von Puerto de la Cruz - am Beginn der erweiterten Promenade. Die Anlage ist gepflegt und sauber - entspricht aber nicht der angegebenen Sterne Kategorie - max. 3-3,5 Sterne wären hier richtig aufgrund der Lautstärke durch die Strasse unter dem Hotel, der veralteten Einrichtung gerade im Bad und der unmöglichen Wassertemperatur Regulierung zu jeder Tageszeit. Wir waren eine Woche da und würden definitiv anders buchen ein nächstes Mal.
Sehr gutes Hotel mit ausgezeichneter Küche , sehr gepflegter Poolanlage , gutem und sehr freundlichem Servicepersoal (besonders an der Poolbar) .Die Sanitäreinrichtungen im Hotelfoyer und im Poolbereich sehr gepflegt und am Tag mindestens 2mal gereinigt. Rezeptionspersonal sehr freundlich und kompetent,Ein und AusChecken war nur Minutensache.Frühstück und Abendesssen waren sehr abwechslungsreich, selbst für Vegetarier gab es ausreichende Essensmöglichkeiten.Zimmer waren auch sehr sauber , jeden Tag Reinigung ,…
