Die Lage des Hotels empfanden wir als sehr angenehm. Es befindet sich nicht zu zentral, daher ist die unmittelbare Umgebung etwas ruhiger. Das Ortszentrum ist aber auch gut fußläufig erreichbar. Sehr praktisch ist, dass man das Haus sowohl zur Bergseite (Etage 16) als auch zur unteren Straßenseite (Etage 0) verlassen kann. Die Ausstattung des Hotels entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.
Ich bin immer noch geflasht.
Der Service, egal in welchem Bereich, Rezeption, Restaurant, Roomkeeping, Animation super freundlich und kompetent.
Das Abendessen und die Liveshows haben jeden Abend ein anderes Thema.
Egal, zu welcher Essenszeit, es war für jeden, egal aus welchem Land und welche Altersgruppe, das Richtige dabei. Wenn das Essensmotto mal nicht gepasst hat, gab es eben die Basics. Auch hier kommt es zu Stoßzeiten, an denen man entweder ansteht oder eben erstmal auf die Basics zurückgreift.
Die…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Nettes Personal mit top Meerblick; aber 5 Sterne?
4 / 6
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und für mich von einem 4 Sterne Hotel nicht zu unterscheiden!
Das Personal ist meist sehr freundlich und bemüht! Wirklich guter Service vor allem im Speisesaal (Koch vor Ort). Trotzdem frage ich mich wo der 5te Stern herkommt!
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ruhige Nächte und ein schöner Ausblick, aber WLAN ist eingeschränkt.
5 / 6
Das Zimmer war von der Größe sehr gut. Wir haben als Falilie mit einem Kind gebucht und hatten 2 große Betten, also genug Platz. Wir waren in Etage 11, WLAN leider im Zimmer keines vorhanden. WLAN nur im Empfangsbereich und Sonnenterasse, also Etage 15 + 16. Der Ausblick vom Balkon war schön, direkt aufs Meer und Puerto de la Cruz. Die Zimmer sind sehr hellhörig, aber zur Schlafzeit ist alles ruhig.Wir würden das Hotel weiterempfehlen.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Für Familien geeignet mit gutem Essen und Platz für alle
5 / 6
Wir hatten ein Zimmer mit zwei großen Betten, sodass wir zu viert genug Platz hatten. Die Betten sind bequem.
Auf dem Balkon fehlt eine Wäscheleine oder ähnliches.