Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Keine Erstattung der Anzahlung bei Storno
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Trotz vertragsgemäß rechtzeitiger Stornierung zahlt das Hotel die von ihm einbehaltene Anzahlung in Höhe einer Übernachtung nicht zurück (in dem Fall für die Reservierungsnr. 2676311902).
Von der Buchungsplattform booking.com erhält man bei diesbezüglichen Klärungsversuchen keinerlei Unterstützung.
Alles sehr enttäuschend!
Beworben als charmantes Guesthaus mit kolonialem Flair und "königlichem" Erbe, stellt sich das Pasanggrahan Hotel in der Realität leider anders dar. In großen Teilen völlig veraltet, teilweise sehr ungepflegt und vernachlässigt wirkend - dieses karibische easy-going steht nicht in Einklang mit dem Preisniveau des Hauses.
Schon der Eingang von der Straßenseite aus - immerhin "der" Touristenhauptstraße Philipsburgs - lässt einen eher eine billige Bungalowanlage im Abseits erwarten. Abblätternde Farbe überall,…