Das 5 Sterne Hotel hat leider die besten Jahre hinter sich und braucht dringend eine umfassende Renovierung, Bäder & Zimmer sind veraltet und wirken auch nicht mehr sauber.
Öffentliche Bereiche sind besser gepflegt.
Lage und Service, sowie Freundlichkeit sind top.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Zu viele Service-Mängel für ein Fünfsternehotel
4,7 / 6
Meine Frau und ich waren zum zweiten mal im Kempinski zu Besuch und wir wurden zum zweiten mal enttäuscht. Mit dem Hotel an sich wären wir einigermassen zufrieden. Man muss allerdings beachten, dass es alte und renovierte Zimmer gibt. Erstere Kategorie empfanden wir als «ok» aber nicht mehr.
Die meisten Angestellten hinterliessen überhaupt keinen positiven Eindruck bei uns. Wir hatten das Gefühl «von oben herab» bedient zu werden. Der Portier und die Zimmer-Damen ausgenommen - diese empfanden wir als freundlich…
Top-Hotel mit teilw. etwas in die Jahre gekommenen Zimmer und Flure. Trotzdem: Hier weht der Grand-Hotel-Geist. TOP-Leute am Empfang, Gepäck- und Wagenservice. Man fühlt sich sehr willkommen hier. Lage ist einzigartig direkt am Kudamm. Wie immer in dieser Klasse: Exorbitante Frühstückspreise, aber in der Gegend gibt es genug Auswahl.
Für ein Hotel dieser Einstufung (Übernachtung ab 145 € + 25 € je Frühstück) hat es bei uns einen eher schlechten Eindruck hinterlassen: das TV Gerät war bei Ankunft defekt, konnte erst am kommenden Tag behoben werden, die Verbrauchsartikel im Bad waren nur am ersten und vierten Tag vollständig, einen Tag fehlten sie völlig, das Wasser im Waschbecken lief nur sehr schlecht ab, der Fußbodenbelag machte einen sehr abgewohnten Eindruck.
Selbst beim Frühstück konnte man von Profihotel nicht viel merken. Stammgäste…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2014
Top Hotel zentral gelegen
5,8 / 6
Top Hotel, sehr zentral gelegen man ist gleich beim Kurfürstendamm.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, egal beim Empfang, Restaurant oder in der Bar.
Frühstücksbüffet lässt eigentlich keinen Wunsch offen.
Zimmer sehr schön und geräumig eingerichtet.
Diesmal war es nahezu perfekt.
Nach der Kritik, in der letzten Bewertung, hat sich einiges getan.
Diesmal war ich in einem Deluxe-Zimmer untergebracht. Schön, gemütlich, und gut ausgestattet. Man merkt, dass die Zimmer noch nicht so ganz alt sind.
Badezimmer sehr groß, mit Dusche und Wanne sowie Toilette und einer separaten Toilette.
Der Saunabereich ist etwas sehr "kühl" eingerichtet, aber zweckmäßig und sauber.
Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Der Service sehr freundlich. Trotz sehr guter Belegung fand…
Für unseren kurzen Aufenthalt in Berlin war dieses Hotel ein Glückstreffer! Die zentrale Lage, die Ausstattung, der Charme, alles hat gepasst. Der Empfang war vorbildlich! Die Begrüßung schon auf der Straße, wir reisten mit dem Auto an, war einfach toll! Autoschlüssel einmal dem überaus hilfreichen und netten Mitarbeiter draußen übergeben, erledigte sich der Rest von selbst. Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht, der Wagen in der Garage abgestellt. So sollte (kann) es sein, wenn man sich von Anfang an wohl fühlen…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Traditionsreiches Haus etwas in die Jahre gekommen
5,4 / 6
Traditionsreiches Hotel in bester Lage. Insgesamt ein recht schöner Aufenthalt mit kleinen Mankos. Zum Teil schon etwas in die Jahre gekommen - wenn man genau hinguckt, erkennt man, dass einige Bereiche renoviert werden sollten (in den Fluren blättert die Farbe an den Türrahmen ab, an manchen Stellen sogar die Tapeten; die Zimmer sind sehr abgewohnt, kein Flatscreen-TV; der Poolbereich wirkt veraltet, es tropft dort kaltes (Konsens-)Wasser von der Decke, was unangenehm ist, wenn man seine Bahnen zieht). Ansonsten…
