im Allgemeinen außerordentlich geschultes Personal an der Rezeption mit guten Deutsch und anderen Fremdsprachenkenntnissen. Von der Mitarbeiterin Özlem haben wir uns besonders betreut gefühlt. Sie hatte immer ein offenes Ohr für unsere Bedürfnisse. Auch andere Hotelgäste konnten nur Positives berichten.
Der Service im in der Poolbar, Restaurant und Themenrestaurant war sehr zufriedenstellend und ist empfehlenswert. Wenn man einzelne Personen herausheben möchte denken wir gerne noch an Murat K. im Themenrestaurant,…
Sehr schönes Hotel!
Das Personal ist mega freundlich und die Auswahl beim Essen ist einfach nur fantastisch und bestimmt für jeden was mit dabei. Auch der Service am Pool ist für mich einzigartig gewesen.
Es gab ein paar Start Schwierigkeiten aber im Großen und Ganzen ist es schön hier . Für Kinder eine große Auswahl an Aktivitäten, essen sehr abwechslungsreich und jeden Abend eine tolle Veranstaltung
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Gut, aber im Diva fühlen wir uns Wohler
6 / 6
Sehr groß, man braucht etwas um sich zurecht zufinden. Sind auf das Imperial ausgewichen,da dass Diva schon geschlossen hatte. Haben fest gestellt das wir uns dort auch wohler fühlen. Service funktioniert im Diva einfach besser. Auch die Sauberkeit am Pool war am Diva deutlich besser.
Aber wenn, man etwas anzumerken hat wird es sofort umgesetzt.