Sehr großes, sehr pompöses Hotel mit über 900 Zimmern, alles sauber und gepflegt. WiFi kostenlos aber sehr langsam und nicht überall zu empfangen. Internet auf dem Handy oder Tablet wird so zum Geduldsspiel oder bei starker Nutzung unmöglich. Gästestruktur sehr gemischt und unauffällig.
Ich persönlich kann nur von dieser Hotelkette abraten, weil das Management nur auf die eigenen Belange schaut (Geld) , Hotels schließt und Urlauber umbucht so wie es ihnen gefällt. Wir wollten einen schönen ruhigen Urlaub in der…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Nie wieder ! Preis zu hoch!
3 / 6
Preis Leistung ist definitv schlecht. Personal ist teilweise überfordert und mann muss teilweise ziemlich lange warten bis man etwas bekommt.
Wi Fi ist sehr schlecht bzw eigentlich völlig unnötig da es kaum was bringt. Es ist eine Schande für so ein hotel, dass das WLAN nicht funktioniert. Auf Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass das seit der Eröffnung so ist aber die Hotelleitung sich nicht drum kümmert.
Die Zimmer werden nur grob gereinigt. Wäsche wurde nicht gewechselt.
Hotel ist auf Anhieb schön…
Hier wurde eigentlich schon alles geschrieben. Hierzu nur eine Bemerkung: Wer ein Sparzimmer bucht bekommt eben auch das. Und das kann dann halt auch zur Landseite oder zu Anlieferung gelegen sein. Doch das wird ja im Beschrieb der Zimmer genannt.
Einziger Negativpunkt: Das Imperial Diva gegenüber wird (bis 22.03.2014 renoviert) dies verursachte (jedoch nicht übermässig laut) gewisse Immissionen. Doch auch das nimmt man in Kauf wenn man in der Nebensaison (bzw ausserhalb der Saison) anreist.
Auch wenn es etwas…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Urlaubswoche
5,6 / 6
Für uns bereits der 2. Urlaub in dem Hotel. Es hat alles wunderbar gepasst, das Gesamtkonzept ist stimmig. Toll war auch die Weihnachtsdeko, der extra organisierte Weihnachtsmarkt und das hervorragende Engagement der Küche und Kellner, die immer wieder mit super tollen Kreationen (für Auge und Gaumen) überzeugt haben - und das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Die Sauberkeit im allgemeinen war sehr gut, etwas störend fanden wir jedoch, dass die Zimmerreinigung immer erst nachmittags zwischen 14 und 16 Uhr erfolgte.…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Alles top
5,9 / 6
Service und Essen super, das ist wirklich 5 *, Zimmer sehr geräumig und sauber,
Gartenanlage sehr gepflegt, obwohl das ja Nebnensaison war.
Personal sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles in allem auch für Familien mit Kindern zu empfehlen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Super Urlaub
5,8 / 6
Wir sind bei der Ankunft im Hotel an der Rezeption sehr freundlich und deutschsprachig empfangen worden. Da wir schon gegen 10.30 Uhr im Hotel ankamen, waren wir sehr erfreut, dass wir als Stammgäste (bisher 8 mal Gast in einem Delphin Hotel) gleich ein Zimmer, noch dazu eine Kategorie höher, als unser ursprünglich gebuchtes, beziehen konnten. Das Zimmer war sehr sauber und ist auch ansprechend eingerichtet. Die Hotelanlage ist weitläufig, sehr gepflegt und sauber. Es gibt genügend Restaurants und Plätze im Freien,…
Service ist ok sehr nett aber müssen besser geschult werden wenn man den fünf Sterne Standard behalten möchte!!!
Bügeleisen im Zimmer!
Guest Relation müsste aufmerksamer arbeiten und freundlicher sein!
Personal im Service Bereich muss dringend geschult werden!
Die Cocktails müssen verbessert werden!
Das Hotel war Atemberaubend, wir waren sehr zufrieden. Das gesamte Personal hat sich super angestraengt und war immer bereit und an Stelle und Ort. Das Essen war auch sehr köstlich und bietet auch sehr viel Auswahl.Ich empfehle das Hotel jedem weiter.
