sehr ansprechendes und großzügiges Zimmer, leider wohl feuchte Stellen im Mauerwerk - habe ich der Rezeption gemeldet. Der Aufenthalt war dadurch aber nicht getrübt.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
durchwachsen mit viel Luft nach oben
3 / 6
Bis auf die fehlende Parkplatzreservierungsmöglichkeit, zwei wenig freundliche und nicht gerade kompetente Rezeptionsmitarbeiterinnen und eine etwas schnippische Mitarbeiterin in der abendlichen Bar, war es nahezu beanstandungsfrei.
Positiv zu erwähnen sind zwei überaus freundliche Mitarbeiter im Service beim Abendessen (männlich und weiblich) und ein hoch kompetenter Rezeptionist am Abreisetag.
Gutes Hotel in zentraler Lage. Mit der Straßenbahn zu erreichen. Leider war am zweiten Tag das Frühstücksbüffet etwas nachlässig aufgefüllt. Oder eher nicht gefüllt. Aber trotzdem immer wieder gerne
Ich hatte de luxe gebucht und erwartete lediglich ein großes Zimmer. Aber nein, ich hatte ein großes Schlafzimmer und ein geräumiges Wohnzimmer im DG, 2 Fernseher und 1 Kaffeemaschine zur Verfügung. Das Angebot (99 € das Zimmer mit Frühstück) war ein Schnäppchen. Dem Vorschlag, den Reinigungsdienst nicht jeden Tag in Anspruch zu nehmen und dafür 1 Glas Wein oder Bier als "Belohnung" zu erhalten, folgte ich gerne. Der Cocktail an der Bar (Pinacolada) war gut zubereitet. 26 € für einen Platz in der Tiefgarage war mir…
Wir waren zum wiederholten Mal in diesem Hotel und wieder sehr zufrieden.
Das Hotel war über die Karnevalstage fast ausgebucht; trotzdem haben wir ein Zimmerupgrade erhalten und sind an allen Stellen freundlich und zuvorkommend bedient worden.
Zentrale Lage in der Nähe der Lanxess Arena. Man ist schnell an der S-Bahn Haltestelle und zu Fuß in der Arena. Dort finden zahlreiche Veranstaltungen wie Konzerte und Auftritte an Karneval statt. Die Zimmer nach hinten raus sind recht ruhig.