Hotel drei Schwäne

Mit dem Hotel waren wir zufrieden. Jedoch war am Abreisetag nicht möglich, mit Karte zu bezahlen. Man verlangte von uns, zu einer Bank zu gehen, Geld abzuholen, was ja für uns Gebühren bedeudet hätte. Man kam sich wie ein Zechpreller vor, da Rechnung abgelehnt wurde. Reaktion war nicht nett und kundenfreundlich!!! Unser Vorhaben, dort wieder Gast zu sein, haben wir gestrichen. Ein Telefonat zwischen Angestellte und Chef ?! Na ja!

Zwar sehr zentral gelegen und relativ sauber, doch das Inventar hat seinen Zenit überschritten. Auch mit dem Frühstuck konnte nicht gepunktet werden. Der Rezeptionist sprach kein deutsch und nur mäßig englisch!?! Auf der anderen Seite muss zugegeben werden, dass es "relativ" günstig war und somit die Erwartungshaltung auch gering zu halten ist.

Auf den ersten Blick ein schönes, stattliches Haus am Markt. Doch wenn man näher heran kommt, sieht man schon außen, wie dringend renoviert werden müsste. Die Schaukästen, wo normalerweise eine Speisekarte hängt oder andere Angebote, sind leer. Stattdessen ein kleiner Zettel: Suche Mitarbeiter (Koch und Service). Der Fußboden-Schaden im Eingang soll durch einen roten Teppich kaschiert werden, der Mann am Empfang war hoffnungslos überfordert. Der Eingangsbereich wirkt unordentlich, die LED-Umwicklung ums…

Sehr freundliches Personal. Ein schon fast fürsorglicher Empfangschef. Ich war auf Radtour unterwegs und auf der Suche nach einer Unterkunft schon etwas über mein Tageslimit hinausgegangen. Er hat mir das angesehen und mich sofort mit einer Erfrischung empfangen. Für den Abend hat er mir sofort in einem Restaurante einen Tisch reservieren lassen, da im Haus zur Zeit keine Gastronomie besteht. Am Ende hat er, besorgt um meinen Gesundheitszustand, noch meinen Blutdruck gemessen. In allen Fragen war das Personal sehr…

Das Hotel hat den Charme eines Grandhotels, wir derzeit sanft saniert ohne jegliche Beeinträchtigung. Ab Ende November sollen u.a alle Zimmer mit Flachbildschirmen ausgestattet sein. Chef gibt sich große Mühe. Parkpltz 1 h vor dem Hotel, von 16.00 bis 09.00 kostenlos auf dem Markt vor dem Haus, ca 50 Meter

Ein neues Team saniert die Vorderfront und danach vieles mehr, Zimmer ordentlich, sauber und kühl, da ich nach hinten reserviert hatte. TOP-Frühstück, nettes Personal, cooler Chef

Waren am 19.09.2015 im Hotel , sehr schönes Hotel , zentral gelegen , sehr schönes Gebäude aussen wie innen ,von Renovierungsarbeiten ist nichts mehr zu sehen ,unser Zimmer ruhig und sehr ordentlich , Frühstück reichhaltig und für jeden etwas dabei. Wir wurden von einem sehr netten Personal empfangen. Also die schlechten Bewertungen , kann ich nicht nachvollziehen , es war wirklich alles in Ordnung .

Wir waren in Not, brauchten eine Unterkunft, denn die ganze Region war ausgebucht und das schöne historische Hotel am Marktplatz von Zeitz war eigentlich auch bereits überbelegt. Es wurden für uns dennoch spontan zwei perfekte saubere ruhige Ersatz-Einzel-Zimmer mit Komfort freigestellt und am Ende sogar nur der Preis für ein Doppelzimmer abgerechnet. Das alles passierte sehr unaufgeregt aber gleichsam besonders herzlich bemüht, so dass der Besuch eine der schönen menschlichen Erfahrungen wurde, die man…

Wir haben für 30 Person gebucht und erreichten gegen 17 uhr das Hotel. Von den 16 gebuchten Zimmern waren 6 nicht bezugsfähig. Das anschließend vorab gebuchte Essen war ein Witz( Schnitzel mit Pommes 7,50€) es war zum teil ungenießbar und viel zu klein. Das Personal war hoffnungslos überfordert. Die Zimmer sind zum Teil noch nicht einmal mit duschhandtüchern ausgestattet. Bloß nicht buchen!

Es ist ein altes, historisches Gebäude. Die Betreiber sind im Moment dabei, das Haus zu renovieren und zu restaurieren. Für die Betreiber des Hotels ein, aber sie meistern es souverän. Alle Wünsche werden sofort erfüllt. Ich werde auf jeden Fall dort wieder übernachten, schon aus Neugierde. Ich wünsche den Betreibern gutes gelingen. I.-M. H. aus Krefeld