Hotel El Cisne

NIE MEHR WIEDER!!!! Wir haben 8 Wochen Urlaub in Cran Ganaria (Playa del Ingles) in einer privaten Ferienwohnung bei House Trip gebucht. Playa, Relax Y Ocio 360° Gastgeber: David Das Garantieversprechen von House Trip ist wertlos

Die Lage ist einfach schön und ruhig. Das Hotel eher alt, aber für unsere Zwecke geeignet. Pool wurde von uns nicht benutzt.

Leider sind wir nach nur 1 Nacht ausgezogen.wir haben beim schlafen gehen in allen 4 betten das essen von unseren Vorgängern gefunden.es war sehr Schmutzig.Wir hatten die Zimmernr.24 die möbel sind sehr Abgenutzt und mit flecken Überseht sodass wir ausziehen mussten.wir stellen wirklich keine großen Ansprüche aber So etwas haben wir noch nicht erlebt.Beim Frühstück im Santa Ana Lokal die nächste Katastrophe.wieder alles dreckig dann stand für uns fest wir suchen uns etwas neues.sind dann ins Green Golf nach…

Die Zimmer wurden nie gereinigt.Wir mussten die Putzfrau um frische Handtücher anbetteln. Das Bettzeug wurde bestimmt schon vom mehreren benutzt. Die ganze Anlage ist in einem beschissenem Zustand.Wir fahren dort nie wieder hin!!!!!!!!

Nachdem wir im letzten Jahr doch eher gute Erfahrung mit der Apartementanlage gemacht hatten, haben wir in diesem Jahr wieder diese Unterkunft gewählt. Die Lage ist nach wie vor unschlagbar ! Insgesamt sind die Apartements "ein wenig in die Jahre gekommen" und von daher auch "abgewohnt". Das Badezimmer und die Küche waren in einem guten Zustand und die Sauberkeit war auch "zufriedenstellend". Reklamationen wurden prompt abgestellt. Uns hat es nicht weiter gestört, aber die Rezeption war sehr wenig besetzt. Nicht…

Wir waren im feb. 2011 für 12 tage in diesem hotel,die anlage ist sehr in die jahre gekommen,schmuddelig in allen ecken! Die einrichtung der zimmer ist alt und abgewohnt,von sauberkeit kann keine rede sein, gardinenstangen fielen uns entgegen,die duschtrennwand war total defekt,auch nach reklamation bei der hotelleitung,wurden die schäden nicht behoben! Also,wir sind wirklich nicht verwöhnt, aber "El cisne", nie wieder!

Das Hotel ansich ist nur im Winter über ITS zu buchen, denn die Wohnungen sind alle privat. Jede Wohnung ist anders eingerichtet und die Ausstattung nicht gleich. Aber ich glaube ITS weiß nicht, was sie da anbieten! Das Personal an der Rezeption ist meistens nur von 9:00 Uhr bis 13 Uhr da und spricht auch nur Spanisch, Deutsch fast gar nicht und Englisch eher schlecht. Die Gäste sind vorwiegend Spanier, aber auch Skandinavier. Die Größe der Wohnungen ist okay, nur leider sehr schlecht eingerichtet. Die…

Wir waren das erste Mal in dieser Anlage. Es lag noch keine Bewertung vor. Uns "reizte" aber die Lage. Es waren nur 50 m zur Strandpromenade und 5 Minuten zum Einkaufen. Das Apartement war schön groß und man hatte viel Platz - auch Schrankplatz. Die Küche war mit Kühl- und Gefrierschrank und zwei Ceran-Kochfeldern ausgestattet. Bei weiterem"Kochzubehör" hatte man gespart. Kaffeemaschine und Toaster waren vorhanden. Die Türen funktionierten nicht alle und geputzt wurde auch nicht ganz regelmäßig. Bei Relamationen…

Leider beim Check-In, Check-Out keine Rezeption besetzt. Bei Bezug waren die meisten Möbel kaputt, die Lampen defekt und die Zimmer fast nicht gereinigt. Nach Beschwerden wurde aber das meiste behoben. + Lage + Preis - Möbel - Sauberkeit

Das Haus besteht aus 16 Appartments. Mit der Sauberkeit nehmen die Leute es nicht so genau. Bevor wir unsere Wäsche in die Schränke legen konnten,mussten wir erst grünlich reinigen.Die Wohnung ist von den Räumlichkeiten gesehen gut,leider sehr abgewohnt und unsauber. Die Bettwäsche war zum Teil zerschlisse.In der Aussenanlage fehlen Liegen und Sonnenschirme.Für 16 App. mit 4 Personen gibt es nur 16 Liegen und 5 Sonnenschirme.Der Pool und die Anlagen waren in sehr guten Zustand. Das ist die einzige positive…