Hotel El Duque

Eine schöne, aber sehr international besuchte Anlage, wir hatten Glück mit einem Appartement in der 1. Etage oberhalb vom kleineren Pool, gute ruhige Lage. Mit Buchung von HP ersparten wir uns die miese Behandlung, die all-inklusiv Gäste bekamen. Trotzdem war der Service eine glatte Katastrophe, ein sauberer Tisch mit sauberem Besteck und Gläsern war in der Regel nciht da (selbst die 3 Sterne im Tui-Katalog sind hierfür schmeichelhaft), das Abräumen des Servicepersonals unappetitlich, an der Bar konnte man auch…

Je mehr Bewertungen man liest, desto unsicherer wird man ja. Wir hatten diese zum Teil sehr schlechten Bewertungen gelesen und mussten sagen, sie trafen nach unserem Empfinden so nicht zu. Die Appartements sind sehr geräumig, vor allem das Bad. Nett eingerichtet. Das Essen war klasse, wir können gar nichts nachteiliges sagen. Die Anlage an sich war gut. Man sollte nur wissen, dass manche Zimmer (und dann auch der Balkon oder die Terasse) quasi direkt in einem Shopping-Center enden. Wir würden diese Anlage jederzeit…

Wir (2Erw./2Ki 4 und 8)waren mit dem Urlaub vollstens Zufrieden. Das Aparthotel liegt zentral und doch ruhig, wenn man im richtigen Gebäude wohnt. Wir waren im Gebäude A und hatten ein Apartment im Erdgeschoss (A009). Also weit ab von der Hotel-Veranstaltungsbühne. Der Weg zum kleineren der beiden Pools war kurz. Auch zu der nächsten Einkaufsmöglichkeit waren keine langen Strecken zurückzulegen. Das Essen war in Ordnung, es war für alle etwas dabei. Gute Möglichkeiten für Ausflüge mit öffentl. Bussen,…

Unser Koffer kam nicht an. Der Hoteldirektor kümmerte sich noch am selben Tag persönlich darum und fuhr mit mir zum Flughafen um den Koffer dort in Empfang zu nehmen. War total begeistert von diesem tollen Service.

Meine Freundin und Ich waren in dieser anlage als AI-Urlauber. Was schon nicht zu Empfehlen ist. Das Zimmer ist bei Ankunft dreckig selbst nach Beschwerde kein Putzfrau in sicht. Im Eisfach lag noch Eis vom Vorgänger. Kakalaken auf dem Balkon. Flecken auf dem Bettlaken und Dreck in den Ecken und unterm Bett und wie das Bad ausgesehen hat einfach eckelig. Rost, Dreck und Urinspuren auf der Toilette. Als AI-Gast gab es eine andere Karte als bei HP-Gast. Morgens gab es Rührei aber leider kalt. Mittags was mir…

Hotelanlage soweit in Ordnung für drei Sterne, aber grosse Mängel im Speisesaal und am Pool: Im Speisesaal kaltes Essen, zum Teil absolut geschmacksneutral, zu wenig Essbesteck vorhanden. Schmutzige Teller, Gläser und Besteck. Zu wenig Servicepersonal. Teilweise chaotische Verhältnisse. Am Pool viel zu wenig Liegen ( 240 gesamt ) für eine Anlage mit 210 Doppelzimmern. Sonnenschirme sind absolute Mangelware. Zum Teil herausgebrochene Fliesen im Pool.

Die Hotelanlage ist sehr schön und zentral gelegen - hinten die Berge, vorne der Strand und Einkaufsmöglichkeiten bis zum Umfallen. Das Hotelpersonal empfanden wir teilweise als sehr unfreundlich (b. Reklamation), aber der Service an sich, vorallem die Reinigung war sehr zufriedenstellend. Das Essen war ok und wer mehr erwartet, sollte Essen gehen - Möglichkeiten gibt es dort genug. Die Entfernung zu den Stränden beträgt mind. 1 km bergab und wir können nur die Playa El Duque empfehlen. Ein unbedingtes Muss ist ein…

Im obersten Stockwerk Meerblick. Nicht ganz billige Minigolf Anlage im Einkaufszentrum direkt vorm Hotel sollte mal erneuert/gereinigt werden. Essen OK, könnte abwechslungsreicher sein. Mittags nur kleines Buffet. Hoteleigene Animation sehr dürftig/lahm. Hotelangestellte, ausgenommen Rezeption, konnten nur sehr wenig englisch und gar kein deutsch sprechen. Im großen und ganzen jedoch schöne Anlage und deshalb weiter zu empfehlen.

Wir hatten unseren ersten gemeinsamen Urlaub ohne die Kinder in Teneriffa. Meine Frau feierte ihren Geburtstag, der von einigen organisatorischen Überraschungen seitens des Hotelpersonals leider gepeppt wurde. Sieht man großzügig über den morgendlichen Kaffee hinweg, der nach meinem Kaffeegeschmack aus alten Sohlen gebrandt wurde, kann ich das Haus mit all seinen Einrichtungen weiter empfehlen. Das Frühstück ist vielfältig und reichlich, das Personal ist überwiegend nett und zuvorkommend, allerdings ist schon früh…

Essen unterirdisch, Restaurant überfüllt, Tische werden nicht schnell abgeräumt, Zimmersafe teuer, Zimmer groß und Zustand ist Ok. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür, bei einigen Zimmern (erste Häuser vom Haupteingang) Abends viel Lärm durch angrenzende Spielothek. Zum Strand/Promenade sind es etwa 10min Fussmarsch wobei es zurück bergauf geht! Ausflugsmöglichkeiten werden sehr viele in der Stadt angeboten - vom Hotel nichts wahrgenommen sondern selber organisiert daher dazu kein Urteil.