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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Anlage gut, aber Restaurant eine Katastrophe
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine schöne, aber sehr international besuchte Anlage, wir hatten Glück mit einem Appartement in der 1. Etage oberhalb vom kleineren Pool, gute ruhige Lage. Mit Buchung von HP ersparten wir uns die miese Behandlung, die all-inklusiv Gäste bekamen. Trotzdem war der Service eine glatte Katastrophe, ein sauberer Tisch mit sauberem Besteck und Gläsern war in der Regel nciht da (selbst die 3 Sterne im Tui-Katalog sind hierfür schmeichelhaft), das Abräumen des Servicepersonals unappetitlich, an der Bar konnte man auch nicht in Englisch bestellen, es gab keine Karte und täglich wechselnde Preise für die gleichen Getränke. Auch für HP-gäste nur Abholung an der Bar. völlig unqualifiziertes Personal. Das Essen war zwar etwas besser als der Service, der Saal roch aber nie gut. Zimmer waren immer sauber, der Empfang bemüht, Englisch ging, Ricardo als Animateur unterhaltsam, Kinderclub nur eine 1-stündige Abstellfunktion. Fazit: Im Restaurant und an der Bar darf man nicht empfindlich sein, sonst ärgert man sich sehr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:5