Ausstattung und das gesamte Ambiente des Hotelkomplexes ist bis auf Kleinigkeiten (z.B. die Rasenflächen waren voll mit Löwenzahn und sahen dadurch nicht wirklich gepflegt aus) seine 5 Sterne wert. Die Einrichtung ist modern und schick, auch die Salons sind ansprechend ausgestattet. Die Ausstattung der Zimmer ist modern, ohne Firlefanz und zweckmäßig. Das Hotel ist recht groß und hat vier Restaurants. Eine sehr schöne Spa-Landschaft und eine nette Bar. Das Frühstück ist im Preis enthalten. Die Gäste waren…
Wir genossen den Aufenthalt im Hotel Elbresidenz sehr. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir hätten gerne noch ein paar Tage drangehängt. Ein nicht sehr professioneller Umgang mit einem Feueralarm wurde durch ein professionelles Entschuldigungsschreiben "ausgeglichen". Als Käseliebhaber vermisste ich beim ansonsten exzellenten Frühstücksbuffet regionale oder internationale Käsespezialitäten. Wir können dieses Hotel wirklich empfehlen.
Sehr schönes Hotel, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter/innen,
alles empfehlenswert bis auf die Küche. Wir würden bei einem weiteren
Aufenthalt nur noch mit Frühstück (hervorragendes Buffet) buchen, aber
nie mehr Halbpension. Dies ist natürlich eine subjektive Aussage, aber wir
haben selten in einem Premium-Hotel eine so schlechte und langweilige
Küche erlebt. Da Spargelzeit war, gab es fast nichts ausser Spargel, der u.E.
ungesalzen in Essigwasser zubereitet wurde. Kalbsmedaillons wurden mit Zimt…
Das Hotel liegt sehr schön direkt an der Elbe und bietet alles für einen angenehmen Wochenend-Wellness-Urlaub. Direkt neben dem Hotel liegt die Toskana-Therme, die auch sehr schön ist. Wir hatten Standardzimmer, die komfortabel, aber für ein 5* Hotel eher klein sind. Das Frühstücksbuffet ist einmalig und schwer zu übertreffen. Leider nicht ganz so viel Begeisterung erzeugt das Vitalrestaurant, dort haben wir 20 Minuten auf Getränke gewartet, dann kam erst mein Getränk und nach meiner Reklamation das Getränk meiner…
Bei der Anreise gab es bereits den ersten Kritikpunkt. Nachdem wir nach einer langen Fahrt erst um 20 Uhr 30 hungrig angekommen sind, haben wir als erstes nachgefragt, wie lange es Abendessen gibt. Wir wurden an der Rezeption nicht darauf hingewiesen, das die Möglichkeit für das Halbpension-Abendessen noch bestünde. Vielmehr wurden wurden wir auf ein anderes Restaurant im Hotel verwiesen, das extra hätte bezahlt werden müssen. Wir leisteten uns den Luxus, ein Zimmer mit Aussicht auf die Elbe und Balkon. Kosten…
Ich plante einen Wanderurlaub in Bad Schandau und wurde von der überaus guten Lage des 5 Sterne Hotels überzeugt (direkt an der Elbe.
Allerdings muss das Hotel an Freundlichkeit, Sauberkeit und Zimmerqualität sowie an der Vielfältigkeit des Frühstückbüffets noch gewaltig üben.
Auch ich hatte das Gefühl, dass nach 2 Tagen guter Service und leckerem Essen die Hotelmannschaft ausgetauscht worden ist und nun die frischgebackenen Azubis auch mal ran dürfen.
Beschwerden/ Kritik wurde an der Reception nicht ernst…
Wir waren rundrum zufrieden, sehr schönes Zimmer mit hervorragendem Frühstück, guter Service und freundliches Personal.
Vieleicht etwas teuer, aber die Angebotstage sollte man nutzen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Für Familien zu empfehlen
5,9 / 6
Wir waren 8 Tage im Hotel und haben dann in Bad Schandau Hochwasser erlebt. Nachdem wir in einer Seitenstrasse standen, sind wir kniehoch durch das Wasser gewatet und haben sicher das Hotel erreicht. Hier war bereits die Lobby überflutet. Das Personal bewarte in dieser Zeit die notwendige Ruhe. Am nachsten Tag war die Überflutung weg und das Hotel wieder in einem Top Zustand. Auch unsere hochwassergeschädigte Bekleidung wurde schnell gereinigt. Wir waren sehr zufrieden und konnten unsere restlichen Tage genießen.…
leider konnte uns das frühstück nicht befriedigen
kein service, buffet wurde nicht aufgefüllt
einiges war gar nicht vorhanden
eindeutig zu wenig für ein 5 sterne hotel
es gab schon bessere 3 sterne hotels.
lange wartezeiten bei essenbestellung im restaurant.
Wir würden jeder Zeit wieder buchen. Hat unsere Wünsche und Vorstellung total erfüllt. Preis- / Leistungsverhältnis geht voll in Ordnung.
Personal und Service waren super. Danke an diese.