Hotel Elbresidenz an der Therme

Der Spa Bereich ist sehr schön, der Service gut. Der Service am Empfang ist freundlich und gut. Der Fußboden im Zimmer war verschmutzt, mit Farbe und Staub, wurde auch nach entsprechender Mitteilung am Empfang nicht gereinigt. Es gab keine Haken für Bademäntel. Es wurden kein Block und Bleistift zur Verfügung gestellt. Es gab keinen Aufdeckservice. Die Minibar war weniger als spärlich bestückt. Der Balkon war ein schmaler Austritt und völlig verschmutzt, ein Schraubenzieher lag die gesamte Zeit auf dem…

Wir haben nach einen Kompromiss gesucht zwischen Städte- und Wellnessurlaub, dafür ist Bad Schandau ideal geeignet. Das neu eröffnete Hotel hat eine 5 Sterne Hardware (sprich Ausstattung) und eine 3 Sterne Software (Organisation und Servive). Wir waren trotzdem sehr zufrieden, weil unsere Erwartungshaltung einfach nicht so hoch war - es muss sich eben alles noch einspielen. Wir würden wieder in das Hotel fahren und mal sehen, wie sich der Service nach einem Jahr eingespielt hat.

Wir wollten drei entspannte Tage in einem Hotel verbringen, dass sich selbst die höchsten Ansprüche zuschreibt. Es war leider das Gegenteil der Fall. Die jungen, engagierten Servicekräfte waren zwar bestrebt, ihr bestes zu geben, aber das lasche Management im Restaurantbereich und die schlechte Zimmereinigung, die unqualifizierten Mitarbeiter im Spabereich haben uns nach zwei Tagen entnervt abreisen lassen mit dem Gefühl, dass eine kaufmännische Geschäftsleitung nur dein Geld haben, aber keine ansprechende…

Das Hotel entspricht wahrlich einer Residenz; alte und neue Bauteile wurden grosszügig und mit klaren Linien miteinander verbunden, das Gelände ist sehr weitläufig. Alle Materialien wirken edel und sachlich zurückgenommen, es gibt keinen Plüsch, keinen Brokat, nichts Überladenes, nichts Verstaubtes, dafür viel Licht, viel Platz und wunderschöne stilvolle Details. Ende Oktober war von einer Baustelle überhaupt nichts mehr zu sehen. Der Garten direkt an der Elbe ist eine richtige Oase. Grosses Plus: im Hotel wird…

Wir wollten in den Herbstferien die Sächsische Schweiz kennen lernen. Dabei haben wir online das Angebot der Elbresidenz gefunden. Das Doppelzimmer kostete mit Früstück 90 Euro für beide personen. Mit Frühstück und Schwimmbad. Wir haben uns schon über den wirklich günstigen Preis gewundert, da wir schon für 400 Euro in 5 Sterne-Hotels übernachtet haben, aber Schnäppchen soll es ja geben.... Nach unseren 3 Tagen in der Elbresidenz wusten wir, warum dem so ist. Das Hotel entspricht nicht wirklich einem gehobenen…

Wir haben bereits sehr viele Hotels bewohnt und waren von dem Hotel Elbresidenz Bad Schandau sehr begeistert. Unser Aufenthalt erstreckte sich über Weihnachten, Sylvester und Neujahr. Alle Mitarbeiter sämtlicher Abteilungen einschließlich der Leitung waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden ganz bestimmt das Hotel nicht nur einmal besucht haben.

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Erstens liegt es am A.... der Welt. Dresden ist 40 km weg, gegenüber dem Hotel, über der Elbe, befindet sich die Bahnschiene die Tag und Nacht ziemlich stark befahren ist. Wenn das Haus voll ist hat man keine Parkplätze, weil nicht ausreichend vorhanden. Personal ziemlich überfordert und nicht einem 5* Haus angepasst. Im Mai werden die Preise ziemlich viel angehoben-na dann Prosit Mahlzeit und viel Spaß den anderen Gästen die sich so etwas antun... Ein direkter Zugang zur…

Der erste Eindruck ist hell, chich, modern. Aber dann wird es sehr schnell hübsch langweilig. Die Restaurant sind einfach nur ungemütliche Kantinenräume. Jede Atmosphäre fehlt. Die Zimmer sind allerdings sehr angenehm und gut ausgestattet. Fünf Sterne hat das Hotel bei weitem nicht verdient. Vorher prüfen, ob nicht wieder ein Angebot bei Aldi läuft!!! Das Publikum ist dann nämlich auch entsprechend.. Mit solchen Aktionen führt man kein *****Hotel ein!! und vergrault regulär zahlende Gäste.

Entspricht der Katalogbeschreibung insofern nicht ganz, da man nicht erfährt dass es ursprünglich 11 Häuser waren in unterschiedlicher Höhe u. dadurch man als Gast gewzungen ist ständig Treppen zu steigen um zu seinem Zimmer zu kommen, dass nenne ich auch Fitnesstraining. Was in unserem Fall noch besonders ins Gewicht fällt, dass wir praktischerweise auf der 2. Etage untergebracht waren, wo, wie schön Renovierungs-/Änderungsbauarbeiten im Gange waren und wir aus diesem Grunde ständig im Quadrat laufen mussten um an…

Das Hotel ist architektonisch schön und wirkt auch hochwertig in der Ausstattung. Allerdings ist überall, auf den Fluren, in den Zimmern, einfach überall, Baustaub. Und das 9 Wochen nach der Eröffnung. Auf den Fluren sind immer ein paar Stufen, die das Erreichen der Zimmer mit Gepäck sehr unschön machen. Alles muß über 2 Aufzüge vom Parkhaus / der Rezeption zu den Zimmern, was zwangsläufig bei Check in / Check out zu Stau führt. Das Parkhaus ist nicht ausgeschildert und kann bei der Anreise auch nicht direkt…