Hotel Elbresidenz an der Therme

Nettes Hotel für einen schönen Wanderurlaub in der Sächsischen Schweiz. Service ist ok. Nicht unbedingt 5 Sterne aber gut und zentral gelegen.

Lage ist topp! Von der Begrüssung bis Abschied rundum besten Service in Anspruch genommen. Der Tagesausklang in der Bar des Hauses ist ebenfalls empfehlenswert.

Grosses Hotel.super Spa Abteilung,gutes Essen. Zimmer könnten neue verdunkelungs vorhänge vertragen.roter Samt ist old fashion. Uns fehlte eine kaffee/teemaschine im Zimmer. Sind dies von anderen Wellness hotels gewöhnt.

Sehr schönes Haus, direkter Blick auf die Elbe. Schöne Zimmer, tolles Frühstück. Qualität der Rezeption ist stark verbessungswürdig !!

Keine Einhaltung der aktuell empfohlenen Coronamaßnahmen. Seitens des Hauses gab es keinerlei Ermahnungen bei Nichteinhaltung von Gästen. Frühstücksbuffet, die Wurstauswahl ließ sehr zu wünschen übrig. Auf Nachfrage nach Schinken kam die Antwort, versuchen Sie es in dem anderen Raum, vielleicht ist da noch welcher, diese Aussage gegen 9.15 Uhr. HP Menue nur 1 x in Anspruch genommen, nur 1 zweites Hauptgericht als Alternative. Bei Vor- und Nachspeise keine Wahlmöglichkeit. Das total versalzene Schokoeis wurde uns…

Schönes Hotel mit schlechtem Service. Rein optisch ein schönes Hotel, kleine Schwächen in der Planung kann man noch übersehen. Den unfreundlichen, teilweise ignoranten, sogar etwas frechen Service kann ich jedoch bei einem Hotel in dieser Preisklasse nicht akzeptieren. Nicht nur die Ausstattung und Lage machen aus einem guten Hotel ein Erstklassiges. Gerade der gute Service und die Zuvorkommenheit des Personals Sorgen dafür, dass der Gast sich wohlfühlen. Schade, dass der Gast hier eher lästig ist.

kurzfristige Buchung möglich gewesen für eine Kurzreise über Buchungsseite, nicht direkt möglich, großes Hotel mit schöner Grünanlage

Hallo, wir hatten über My Days einen Gutschein für das Hotel. Als wir das Hotel buchen wollten steckte auf einmal Animode dahinter. Der Termin im Mai war dann festgesetzt und wir hätten auch nicht wieder stornieren können. Eine Information darüber, dass der Wellnessbereich und die Toskanaterme nicht nutzbar sind, erhielten wir nicht. Welchen Grund gibt es dann noch in ein 5 Sterne Wellnesshotel zu fahren ??? Das das Hotel aufgrund von Covid-19 nicht für vorgegeben Einschränkungen kann, können wir voll und ganz…

Wir waren zum wiederholten Mal in diesem Hotel und können erneut nur Positives berichten. Sehr höfliches und kompetentes Personal in allen Bereichen. Das De luxe Zimmer war neuwertig und sehr sauber, die Betten sind angenehm und ausreichend breit. Das Bad bietet viel Platz, mit Doppelwaschbecken und kombinierter Duschbadewanne. Einzig der hohe Einstieg ist nicht sehr praktisch. Das Frühstücksangebot ist wie immer sehr vielfältig und abwechslungsreich gewesen. Die Auswahl ist groß. Das Abendessen im hauseigenen…

Das Hotel ist von Lage, Ausstattung und Service ok. Meine Beanstandung betrifft die Zimmervergabe. Ich hatte ein Superior-Einzelzimmer bestellt. In der Beschreibung ist ein geräumiges, elegantes, luxuriöses Zimmer - 18 qm - abgebildet. Dazu de Text: Fühlen Sie sich wie ein VIP......