Unser Aufenthalt in dem Hotel mit einer Reisegruppe war ein Fiasko. Werbung mit 5***** aber Zimmer ohne Klimaanlage und das bei 35°C Außentemperatur. Allerdings sehr schönes Bad. Restaurant das absolute Chaos, z.T. liefen sieben Kellnerinnen/Kellner (tchechischer Herkunft, kaum der deutschen Sprache mächtig) ohne jede Anleitung durcheinander, nahmen Bestellungen nur auf ausdrückliche Ansprache (in deutlicher Lautstärke) entgegen und brauchten dann für eine Flasche Wasser ungefähr 20 Minuten. Im Speisedaal war nur…
Wir können Kinderfreundlichkeit und Umgang mit Reklamationen nicht beurteilen, im Hotel war alles bestens. Hervorragend fanden wir die Neuerung, dass man in die Toskanatherme schon im Hotel quasi einchecken kann und sich dort nicht mehr anstellen muss. Gestört hat mich, dass jeden Morgen um sieben Uhr die Kirchenglocken volle fünf Minuten geschlagen haben, nicht neunzehn sondern einhundertdreißig Schläge. Ich konnte danach nicht wieder einschlafen.
Gutes 5 Sternehotel in schöner Lage, Parkmöglichkeiten an der Elbe für 5 Euro Tagestarif möglich, WLAN und Zimmer sehr groß mit guter Ausstattung. Was mir nicht gefällt ist der Kleine TV und das man vom Bett aus kaum TV sehen kann da zu weit weg zu klein und das Bett in eine ganz andere Richtung stand! Sehr gutes Frühstück wir waren begeistert.
Wir sind über Secret Escapes für drei Tage in diesem Hotel gelandet. Aufgrund der bergigen Lage von Bad Schandau sind die Parkmöglichkeiten begrenzt, man muss dann noch einmal 15 Euro pro Tag für einen Tiefgaragenplatz bezahlen. Das Hotel besteht aus mehreren, nebeneinanderstehenden Gebäuden, die man miteinander verbunden hat. Der Architekt war kein Freund von Schnickschnack, alles ist glatt, braun oder beige mit ein paar Farbtupfern, ordentlich, aber langweilig.
Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück…
Das Hotel Elbresidenz liegt direkt an der Elbe rund 200 m von der Therme entfernt. Laut Aushang ein 5-Sterne Hotel, was im allgemeinen für allein Reisende oder Geschäftsmenschen passt, jedoch nicht für Familien oder Paare die gerne die Therme nutzen möchten.
Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich.Sehr teure Tiefgarage,sehr schlechtes TV-Bild.Frühstück ist sehr gut und lässt keine Wünsche offen.
Freundliches Personal.
Grosses Luxushotel mit Innenpool und Wellnessangeboten, gerade richtig für entspannte Wintertage. Der kostenlose Shuttle vom Bahnhof wurde wegen starkem Schneefall gern genutzt.