Alles sehr schön, nur der steinalte TV entspricht wirklich nicht einem 5 Sterne Komfort. .................,..........................................
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Das Hotel liegt direkt an der Elbe. Bei schönem Wetter kann man draußen sitzen und hat einen herrlichen Blick. Die Zimmer sind funktional und ansprechend ausgestattet. Der Service im Restaurant läuft fasst geräuschlos ab. Beeindruckend. Das Essen ist hervorragend.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Mehrfach falsche Informationen
5,3 / 6
Durch Fehlinformation der Buchungswebsite (Falsche Check InZeit) über eine Stunde warten müssen ohne Entgegenkommen der Rezeptionisten, sehr enttäuschend wieder weggeschickt zu werden ohne Kompromiss oder Angebot zur Zeit Überbrückung- von 5* eigentlich als Service zu erwarten. Normalerweise ist Parkhaus im Service inklusive, hier für 15€d sehr übertrieben. Im gebuchten Angebot ist Thermeneintritt UNBEGRENZT FÜR 3 TAGE ausgeschrieben- beim Check In wurde über nutzung nur bis zum Abreisetag Informiert(2Tage). Bitte…
Alles wunderbar. Kleine Anregungen zur Verbesserung:
- tv's in junior suite sind veraltet
- besseres WLAN
- günstigeres Parken
- tabelts funktioneren schlecht/oft gar nicht
- das ü-ei beim kindereis war abgelaufen und es gab keinen ersatz... Da hätte man das eis bei der Reklamation auch aufs haus gehen lassen können (3,50€). Unsere rechnung fur das gesamte essen hat immerhin über 90€ betragen...
- mehr Zeitschriften im wellness bereich
Sehr schön gelegenes Hotel direkt im Zentrum mit moderner Austattung und top Frühstück. Es gibt Zimmer in allen Richtungen raus und kostenfreien Eintritt in die Therme.
In Ihrem Hotel ist ein rundum erholsamer und entspannter Aufenthalt möglich. Bitte prüfen Sie dennoch die Leichtigkeit der Türen z.B. zum Balkon, sie lassen sich m.E. nur schwer öffnen und schließen, das könnte besser funktionieren.