Hotel Elbresidenz an der Therme

Freundliches und aufmerksames Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Sehr angenehmes Zimmer.

Wir waren 2 Tage Gast im Hotel. Lage ausgezeichnet, - mitten im Ort. Wir hatte ein Elbblick-Zimmer. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, man bot uns an, den Wagen in die Tiefgarage zu fahren, das nahmen wir gerne an. Das ZImmer war sauber, aber nicht besonders groß. Eine Flasche Wasser und ein kleiner Obstteller standen für uns bereit. Die Matraze hat uns sehr gut gefallen, endlich mal kein Brett sondern herrlich mittelweich! Jede Variante an Kissen war zur Auswahl, -mein Mann hatte mal nix zu…

Nach der Flut ist vor der Flut. Es hat sich einiges gegenüber 2013 geändert, doch vieles ist weiterhin sehr gut geblieben.

Einchecken dauerte sehr lange und musste mehrfach dem Empfangstresen aufsuchen, Türöffnung mit Transponder nur mit Glück möglich, Frühstück: teilweise leeres Bufett, Kaffee wurde nur nach Aufforderung oder garnicht gebracht, Nachts war ein Feueralarm: der Alarmtext ist uneindeutig, alle Gäste waren verunsichert ob es sich um ein Fehlalarm handelte, erst Morgens bei Nachfrage bei Angestellten wurde berichtet dass ein Feuer im Keller war

Sehr gut gelegenes Hotel an der Elbe im Elbsandsteingebirge. Gutes Wellnessangebot. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge.

Wir waren im Rahmen einer " Goldenen Hochzeit " von den Jubilaren in dieses Hotel geladen. Tja die Feierlichkeiten werden uns allen lange in Erinnerung bleiben!! Jedoch nicht im positiven Sinne. Unglaublich was wir dort erlebt haben. 80 Prozent der monatelang besprochenen und gebuchten Dinge gingen schief, aufgrund der Inkompentenz des Führungspersonales in diesem Hotel.

Eine kurze Zusammenfassung: Positiv: + Essen war lecker + Zimmer war okay + Sehr gut gelegen Negativ: - hatten Arrangement mit Massagetermine gebucht, vor Ort waren keine Reservierungen hinterlegt - große Löcher in Bademänteln (und fehlender Gürtel) - über 2h für ein 3-Gänge-Menü - Fischfilet mit sehr vielen Gräten - Service ist keine 4 Sterne wert - Frühstücksbuffet war ein Witz (wenig Auswahl) - Die Rezeptionistin duzte uns mehrfach - WC unsauber Waren das zweite mal in diesem Hotel und werden nie wieder…

Das Hotel ist wirklich außergewöhnlich! Es besteht aus mehreren Häusern, die zu einem Gebäudekomplex zusammengeführt wurden und hat somit seinen ganz eigenen Charm. Ich wurde überaus freundlich vom Congierge begrüßt, der mir stolz die Geschichte des Hauses erzählt hat. Ich hatte ein Zimmer zur Elbseite und es war interessant, von außen zu schauen, welches Zimmer wohl meines ist - das Hotel ist wirklich groß! Zwar befindet es sich bis August noch im sog. Soft Opening, aber die Mitarbeiter haben alles gegeben, um…

Auch wenn das Hotel vor dem Besitzerwechsel besser war,ist ein Aufenthalt dort immer noch sehr schön. Jetzt ist sogar noch der kostenlose Aufenthalt in der Therme Bad Schandau dazu.

Auch nach 3 Monaten Probe noch nicht eingespielt. In einem 5* Hotel sollte auch das WLAN funktionieren.