Sehr schönes Hotel mit gemütlichen und sehr sauberen Zimmern. Leider war die Reisezeit von uns ungünstig gewählt, da das Hotel sehr voll war. Unser großer Kritikpunkt, ist die Spa Rezeption. Unfreundliche und völlig überforderte Mitarbeiterin. Es kam zu langer Diskussion, ob wir nasse Saunatücher getauscht bekommen! Wo bleibt da die Hygiene??? Also unser Tipp: Wer oft die Sauna besucht, sollte an eigene Saunatücher denken.
Sehr schön ist auch ein Besuch im nahegelegenen Sieben Welten in Künzell
Hotel in direkter Lage zum Hauptbahnhof und Innenstadt. Das Zimmer war klein, aber ausreichend und sauber. Das Frühstücksbuffet ist gut, aber es gibt nichts außergewöhnliches. Im Freien zu frühstücken ist möglich. Der Wellnessbereich ist groß und in der Woche scheint er einem am Abend alleine zu gehören. Der Fitnessbereich enttäuscht, 3 Laufbänder, 1 Crosser und 1 Stepper, nichts für Rücken o.ä. Enttäuschend ist W-Lan, 1 Stunde gratis und danach total überteuert.
Durch die Größe des Hotels auch teilweise weite…
Zentrale gute Lage, super Service. Immer freundliches und zuvorkommendes Personal und hervorragendes Essen. Allein der Wellnessbereich ist eine Reise wert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Das dieses Hotel einen Holiday Check Award erhalten hat, ist mit schleierhaft. Es gibt gravierende Mängel im Service und der Kommunikation. Der Checkin klappte nicht reibungslos, was sich aber binnen 3 Minuten geklärt hatte. Das man für die Nutzung des Wellnessbereichs beide Zimmerkarten vorlegen muss, wird nicht kommuniziert, so ziemlich alle Gäste mussten nochmal den gesamten Weg (dieser ist nicht gerade ein Katzensprung!) zu Ihren Zimmern zurück und die 2te Karte holen. (das konnten wir beobachten, während wir…
Das Hotel ist für einen Kurzurlaub und auch Städtetrip super geeignet. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, die Zimmer großzügig und modern eingerichtet. Ich würde das Esperanto jederzeit wieder buchen!!
