Erster Eindruck: Kein herzlicher Empfang, man wird mit wenigen Infos abgespeist und ins Zimmer geschickt. Zimmer: Flecken im Teppich, Staub und Schimmel in allen Ecken, Fenster schimmeln, Silberfischchen in Bad und WC, kein Kosmetikkübel im WC, Papierrollen am Boden, Haare im Waschbecken und im Bett, Papierkorb sowie Aschenbecher am Balkon werden nicht geleert, Trennwand am Balkon zum Nebenzimmer fehlt, Matratzen völlig durchgelegen. Kein Safe, keine Minibar. Essen zwar reichlich aber von schlechter Qualität,…
Die Leiterin bzw. die Frau ab der Reception ein Frechheit und auch dazu noch arrogant !!!
Bei einem 4 Sterne-Hotel erwartet man sich zum Frühstück Spiegeleier ohne Aufpreis !!!!!!!!!!!!!!!
Die größe der Portionen unzureichend zb. ein Gulasch mit 2kleinen Stück Fleisch !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Außerdem wurden mir die Schi im Schikeller gestohlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Keine 4 Sterne
3,5 / 6
Das Hotel liegt in der Nähe des Liftes! Die Zimmer sind veraltet, überheizt ABER sauber! Die Familienfreundlichkeit fehlte. Frühstück war super, zum Abendessen gab es Fertigprodukte. Der beheizte Außenpool war stets geschlossen und das Hallenbad war überfüllt und zu kalt! Wer mit Kindern die noch nicht Skifahren in den Urlaub fährt, sollte ein anderes Hotel wählen!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Richtigstellung-tolles Hotel-freundliches Personal
6 / 6
RICHTIGSTELLUNG!!!!
Aufgrund der vielen negativen Beurteilungen des Hotels ist es uns ein Anliegen einiges klar zu stellen.
Zimmer: Unsere Zimmer wurden täglich zu unserer vollsten Zufriedenheit gründlich gereinigt. Ob Bad oder WC alles sauber!!
Wir kamen am Abend in unserem Hotel in Rauris an; die Dame an der Rezeption war nicht gerade sehr freundlich. Beim Betreten des Zimmers fanden wir zwar ein recht schönes Zimmer vor aber es war kalt. Beide Heizkörper waren kalt nur der im Badezimmer war warm. Wir gingen zur Rezeption und sagten ganz freundlich, dass unser Zimmer kalt ist und es möge jemand nachschauen. Es wurde uns zugesagt. Wir gingen in der Zwischenzeit zum Abendessen. Nach ca einer Stunde gingen wir ins Zimmer und es war noch immer kalt. Wir…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2015
Urlaubsenttäuschung
3,1 / 6
Vorab : Meine Mädels und ich haben uns sehr auf diesen Urlaub gefreut. Ein 4 Sterne Hotel versprach Service, schönes Essen, Erholung, Freundlichkeit ect . Schon bei der Ankunft gab es eine Enttäuschung, die sich über die ganze Zeit unseres Aufenthaltes durchgezogen hat. Erhebliche Wartezeit an der Reception, Unfreundlichkeit und dann schnelle Abfertigung war auf Personalmangel zurückzuführen.Der erste Eindruck beim betreten der Zimmer war vorerst gut. Die Größe war akzeptabel, jedoch beim näheren Hinschauen,war…
Es ist auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel, die Auswahl beim Frühstück ist sehr dürftig, Eierspeise müsste man selber extra bezahlen, die gibt es sonst in jedem 4 sterne Hotel, Wellness ist angeboten worden jedoch stand nicht dabei das man den Wellnessbereich (ausser dem Pool) nur 3 Std. täglich nutzen kann oder pro Person und Tag 15 Euro extra zahlt, im Poolbereich lag die ganze Zeit ein Gummipärchen vor einer Liege (5 Tage), soviel zur Sauberkeit, das Abendessen war gut aber leider nur eine Kostprobe, das Personal…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Top Adresse für Sportbegeisterte und Familien
6 / 6
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kinderliebe werden hier von allen Mitarbeiterinnen tagtäglich gelebt!
Hallenbad und Saunalandschaft lassen nach einem Schitag keine wünschen offen!
