Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Top Personal! So freundlich!
5,8 / 6
Wir waren zu dritt für ein Wochenende im Hotel Frankenland. Ein bisschen Wellness, ein bisschen shoppen, ein bisschen uns verwöhnen lassen.
Und es war echt klasse.
Das Hotel bietet für alle Ansprüche etwas. Zu einem tollen Preisleistungsverhältnis.
Besonders das tolle, hilfsbereite, freundliche, kompetente und immer höfliche Personal ist hervorzuheben. Wir drei Frauen kommen alle aus der gehobenen Hotellerie /Gastronomie. Diese Mitarbeiter hätten wir auch gern...
Das Hotel und die Umgebung bieten viele Möglichkeiten seine Zeit zu verbringen, sehr sauber, groß und weitläufig. Die Mitarbeiter könnten gerne ein Lächeln tragen.
Ein Aufenthalt ohne große Mängel.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Unfreundlich und schlecht
2,6 / 6
Schlechtestes Hotel seit Jahren. Bereits bei der Anreise unfreundlicher Empfang. Kaum deutsches Personal, dass den Servicegedanken nicht verstanden hat. Lautestes Zimmer seit Jahren, am Abend haben wir trotz geschlossener Fenster 2 Stunden den Gesprächen der Nachbarzimmer zuhören müssen. Am Abreisetag stand der Roomservice um 9.00 ohne Ankündigung im Zimmer, meine Tochter hat sich sehr erschreckt, ab 11.00 durften wir dann das Schwimmbad nicht mehr benutzen
War dort zur Tagung,Einzelzimmer 5.Stock mit Balkon gross und sauber,Service freundlich, Frühstück mit Cooking station gut und vielseitig, Essen etwas zu teuer, Koch muss wohl in Italien gelernt haben, sehr viel italienische Küche, Geschmackssache, falls Tiefgaragenplatz erwünscht besser vorher anmelden, Spa grosszügig aber auch bei Anwendungen etwas teuer.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
mit kleinen Abstrichen sehr zu empfehlen
5,3 / 6
ein sehr zu empfehlendes Hotel, das durch die zentrale Lage ideal ist für Shopping in der Stadt. es verfügt über ein tolles Schwimmbad mit Außenbecken und vielen Liegen. Personal beim Frühstück und Abendessen sehr freundlich und zuvorkommend, leider etwas überfordert. Wagenmeister in der Tiefgarage sehr souverän und hilfsbereit. Personal im Schwimmbad immer freundlich und geduldig.
Im Rahmen eines Meeting war ich mal wieder im Hotel Frankenland. Leider hat der Service stark nachgelassen. Deutschsprachiges Personal eher Mangelware. Leere Getränkeflaschen wurden im Konferenzraum von Tag zu Tag nicht weggeräumt und aufgefüllt. Bestellte Brötchen zum Mittag, Kaffee zwischendurch wurde vergessen. Alles total unorganisiert. Nur der Mann hinter der Bar hatte seinen Laden im Griff. Zimmer, Wellness, Frühstück war ok. Aber auch im Frühstücksbereich war das Personal eher überfordert. Eine Bedienung die…
Wir werden im nächsten Jahr wenn die Gesundheit stimmt,wiederkommen.Auch das Zimmer Nr. 432 werden wir wieder vorbestellen.Das einzige was uns gestört hat, in der Nacht wurde immer wieder geraucht.Der Qualm störte uns in unserem Zimmer beim sclafen.
Personal überfordert, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Auswahl der Speisen gering. Frühstück top. Schwimmbad sollte mal renoviert werden, es gibt einige Schimmelstellen und defekte.
Seit 5 Jahren kommen wir immer wieder gerne ins Hotel Frankenland um unseren Mädelsurlaub zu verbringen, meist in der ersten Januarwoche, so beginnt das Jahr wunderbar entspannt. Das Personal ist super freundlich und das Essen ist sehr lecker. Wir werden nächstes Jahr bestimmt wieder kommen.