Hotel Frankenland

Wir haben das Hotel mit einer 20 köpfigen Frauengruppe getestet und sind alle zu dem Ergebnis gekommen, dass das Hotel nicht zu empfehlen ist. Das Hotel hatte zu wenig Personal. Alle schienen überarbeitet. Man hatte das Gefühl keiner arbeitet hier gern. Es gab im Wellnessbereich viel zu wenig Liegen für die Anzahl der Gäste. Niemand schien sich für irgendetwas verantwortlich zu fühlen. Der Mülleimer mit Trinkbechern quoll über. An der Hotelbar wartete man ewig auf die Bedienung. Hier wollte man nichts…

Wir können die teilweise schlechten Kritiken hier auf dem Portal nicht nachvollziehen. Aber vielleicht ist es ein Unterschied, ob man beispielsweise als Privatgast oder Tagungsteilnehmer bucht. Wir waren konkret an einem Wochenende im Hotel und hatten Übernachtung mit Frühstück in einem Premium Plus Doppelzimmer. Das Zimmer war sauber, geräumig und modern möbliert. Der Balkon war schön groß und die Plastikstühle zumindest sauber. Unverständlich aber, dass es das Betthupferl und die kleinen Shampooflaschen im…

Ich habe das Hotel im Rahmen eines Seminars besucht und eine Nacht dort verbracht. Der Eingangsbereich macht einen modernen Eindruck allerdings wurde dieser schnell wieder relativiert nach check-in in das Zimmer im Style der Achtziger Jahre. Die Sauberkeit jedoch war ohne Beanstandung und das Bett war auch vollkommen ausreichend für eine Nacht. Ansonsten sei erwähnt, dass das Hotel dem Augenschein einen sehr guten und großen Wellness-Bereich hat, welchen ich leider nicht genutzt habe. Das Angebot an Konferenzräumen…

Weder vor Anreise noch bei Ankunft im Hotel wurden wir auf den Schwelbrand in der Finnischen Sauna und der damit verbundenen 90%igen Sperrung der Saunawelt hingewiesen (nur die Erdsauna war verfügbar). Auf Nachfrage beim Hoteldirektor hieß es, dass das Personal angewiesen ist, nicht drauf hinzuweisen. Macht man das mit Kunden? Für mich ist das arglistige Täuschung! Leider kam selbst auf Nachfrage hin das Hotel uns nicht entgegen mit bspw. Preisnachlass, Getränkegutschein etc. Ich finde es eine Frechheit den vollen…

Seit 10 Jahren reisen wir mit dem Bezirkslandfrauenverein Gießen zum Wellness ins Frankenland. Wir erleben in der Gruppe wunderschöne Tage die Kosmetikabteilung und das Hotel gefällt uns gut. Auch im nächsten Jahr werden wir das Hotel Frankenland wieder gemeinsam buchen.

Trotz Modernisierung des Speisesaals und einzelner Flurbereiche bleibt die Qualität im Bereich Service und Speisen auf der Strecke. Bei einer Vollauslastung ist sowohl die Rezeption überlastet als auch das Serviceteam beim Abendbuffet. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wusste nur dass in welchem Stock das Zimmer lag aber nicht wo genau und wie man dort hinkommt. Die kostenlosen Tischgetränke wurde spärlich langsam serviert und es wurde mehrfach auf die kostenpflichtigen Getränke verwiesen. Aber wenn das Buffet…

Bereits mehrfach waren wir Gäste im Hotel Frankenland und freuten uns auch diesmal auf erholsame Tage. Leider war dieser Aufenthalt alles andere als Entspannt. Gleich zu Beginn stellten wir fest, dass unser Zimmer sehr kalt war, natürlich dachten wir uns nichts dabei und haben die Heizung einfach höher gestellt. Am Abend, nach dem Aufenthalt im Wellness- Bereich freuten wir uns auf die warme Dusche. Im Zimmer angekommen stellten wir fest, beide Heizkörper waren kalt, sowohl im Bad, als auch im Zimmer. Da unser…

Das Hotel ist das Geld nicht wert, es gibt sicher bessere und günstigere Hotels im schönen Bad Kissingen. Der Service ist unter aller Kanonen. Hab ein Wochenende mit meiner Frau dort verbracht. Nie wieder dieses Hotel.

Bereits am Anreistag der erste schlechte Eindruck. Der Tiefgaragenpförtner war sehr unfreundlich. Das Prinzip Gast ist Kunde, man sollte freundlich sein kannte er scheinbar nicht. Das Badezimmer hatte den Charme einer Jugendherberge, ein Premiumpluszimmer und eine Minibadewanne. Jedes moderene Haus hat eine mittlerweile eine bodentiefe schöne Dusche. Preis und Leistung nicht im Verhältnis. Das Essen war teilweise kalt,der Fisch innen roh, die Semmeln beim Frühstück strohtrocken. Das ist nicht einmal…

Modernisiertes Hotel aus den 70igern. Große Zimmer. Eher ältere Gästestruktur. Moderner und sauberer Empfangsbereich. Wir machen seit 10 Jahren Urlaub in dem Hotel. Was jetzt da passiert macht uns fassungslos!! Was ist das für ein Management ?? Hier wird ein ehemals tolles Hotel zu Grunde gewirtschaftet.