Hotel Frankenland

Diese 4 Tage Kurzurlaub werden wir so schnell nicht vergessen. Grund sind die katastrophalen Zustände im Service und der Gastronomie. Trotz gebuchter HP bekamen wir leider an 2 Tagen nichts zum Essen da kein Platz war bzw. die Behälter nicht nachgefüllt wurden. Das Essen entsprach schlechtem Kantinenniveau. Trotz mehrfacher Beschwerden vieler Gäste ließ sich von der Geschäftsführung keiner blicken. Es macht den Eindruck, dass das Hotel runter gewirtschaftet werden soll und Gastzufriedenheit keine Rolle spielt. Am…

Haben uns bei unseren 4 tätigen Aufendhalt sehr wohlgefühlt.Der Service war sehr gut.Sind sehr freundlich empfangen wurden.Hatten Halbpension bebucht so das beim Abendessen Wein,Bier und alkoholfreie Getränke mit dabei waren.Die Essensauswahl war ausreichend vorhanden,das einzige was ich vermisst habe war etwas Müslie oder Kornflaks zum Frühstück.Aber sonst waren wir rundum zufrieden.Das Zimmer war ausreichend groß und wurde immer sehr gut sauber gemacht.

Das Hotel an sich ist sehr schön, auch der Wellnessbereich ist o.k.. Wir kannten das Hotel ja bereits und waren sehr zufrieden. Wir waren mit diesem Hotel eigentlich immer sehr zufrieden, aber so was haben wir noch nie erlebt! Fremdsprachenkenntnisse hat dieses Hotel genügend, da zu 90 Prozent Ausländer beschäftigt sind und man sie teilweise nur sehr schlecht versteht. Armes Management! Hier wird an falschen Stellen gespart!

Der Aufenthalt in dem Hotel war sehr angenehm, das Zentrum und der Kurpark liegt quasi vor der Tür. Die Garagenplätze waren wegen der Oldtimerfahrt allerdings knapp, wir waren selbst Teilnehmer. Man sollte beim Buchen schon an die Garage denken.

Unfreundliches und vollkommen überfordertes Personal, Essen teilweise ungenießbar, wenn man nicht in der Lage ist vorbestellte Essen für 200 Personen zu händeln, sollte man soetwas auch nicht annehmen. Der Preis für diese Leistung eine Unverschämtheit!!! Auch Reklamationen bei der Leitung brachte keine Reaktion. So etwas ist wirklich nicht zu empfehlen!

Dieses Hotel ist eine besondere Art von Kathastrophe. Bei der Sternevergabe muss definitiv etwas schiefgegangen sein, weil die Leistungen und die Ausstattung eher in Richtung 2-3 Sterne rangieren. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bbei Anreise direkt erstmal ein Handtuch, das dreckig war. Es sah aus, alsob eine Art Blutfleck darin eingewaschen bzw verwaschen war. In der Badewanne waren bei Anreise Haare vorzufinden und auf der klobrille ähnliches. In den Schränken herrschte ein Zustand, der von Sauberkeit…

Angenehmer Aufenthalt. Würde jederzeit dort wieder übernachten. Espresso in der Lobby genießen. Sehr zu empfehlen die Erdsauna.

Als langjährige Gäste waren wir sehr enttäuscht. Unfreundliches und überfordertes Servicepersonal. Qualität des Speisenangebotes bei Frühstück und Abendessen hat stark nachgelassen. Einziger Lichtblick ist der Service durch Herrn Bruno in der Frankenland Stube. Kein 4 Sterne S Niveau. Empfehlung an das Management_Travel Charme Hotel Göhren_wir waren im September da, hier stimmte ALLES.

Von Außen sieht das Hotel nicht wirklich toll aus und es ist auch ein riesiger Klotz.. Aber von Innen hat man rausgeholt, was eben geht und es ist auch gelungen. Man hat viel renoviert gerade im Wellnessbereich. Es sind eher ältere Gäste da. Inklusiv ist dort allerdings nichts. Kein WLAN(nur Telekom), keine Parkplätze (8€/Tag), Kurtaxe 3,5€/Tag/Person. Somit kommt schon was zusammen. Auch die Massagen und Anwendungen kann man als sehr teuer bezeichnen, drum verzichtet.

Das Hotel Frankenland ist ein Spitzenhotel mit sehr guter Küche. Das Personal ist sehr freundlich und kompeten,!!!!t.