Vom Hotel haben wir wenig gesehen, da wir in einer Pension untergebracht waren und diese war super. Das Hotel war überbelegt. Man hat das Begrüßungsgetränk vergessen. Der Service war unfreundlich. Auf Getränke haben vergeblich gewartet. Man hat uns nicht gefragt nach Bestellungen. Nur das 3 Gängemenue hatten wir und dann war von Service nichts mehr zu sehen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Ein Hotel mit vielen Einschränkungen
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Ein Hotel, was keinen Gast zufrieden stellt. Auch wenn sich die Angestellten Mühe geben, kann nix über die Sparmaßnahmen des Hotelchefs hinwegtäuschen. Wenn Serviceangestellte zwischen Reception und Restaurant ständig hin- und verwechseln müssen, kann weder der angereiste Gast noch die Restaurantbesucher zufrieden gestellt werden. Und wenn es der Chef nicht einmal nötig hat, wenn er am Morgen in das Restaurant kommt und seine Gäste sieht, wenigstens ein GUTEN MORGEN zu sagen, wie soll er dann seine Angestellten…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Absolut unterirdisch...nie wieder!
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Wir waren als Familie im November und Dezember im Restaurante essen.
Als wir bei unserem 2. Besuch das Restaurant betraten, sprang der Sohn der Angestellten im Restaurant lauthals rum. Es interessierte keinen der Angestellten. Da wohl ein am Abend eine größere Veranstaltung geplant war (so sagte man uns das), wurde die Speisekarte arg eingegrenzt. Auf der "Alternativ-Karte" gab es lediglich Wildgerichte bzw. Braten, die zum einem Geschmackssache sind und zum anderen in der gehobeneren Preisklasse angeboten…
Ein sehr schönes Hotel im Zentrum von Bad Köstritz mit super netten Personal. Essen ist super, große Getränkekarte und ein tolles Frühstück. Jederzeit gerne wieder.
Ich kann manche negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Hotel ist absolut in Ordnung. Wer fünf Sterne sucht, muss fünf Sterne buchen. Die Zimmer sind alle ok und sauber und das Essen schmeckt auch!
Das Hotel selbst ist ok. Bedienung im Restaurant ganz schlecht, unaufmerksam und unhöflich. Das Essen nicht besonders, die mini Thüringer Klöße Brei. Die Rezption fast nie besetzt. So etwas haben wir noch nie erlebt auch im Osten nicht und wir waren schon öfters in Hotels in der früheren DDR. Man denkt an diese zurück wo der Gast ein Bittsteller war!
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2017
Mehr Schein als Sein, zwei Sterne weniger!
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Wir waren zwei Nächte im Hotel, das Essen war unterirdisch, die Zwiebelsuppe wurde in einer Tasse ohne Teller, Löffel und Serviette auf den Tisch gestellt. Die Konsistenz der Suppe glich einer Soße mit schwarzen Zwiebeln. Gut, dass ich dazu ein Bierchen hatte. Die Hände der Bedienung waren so schmutzig, als wenn sie gerade Kartoffeln geerntet hätte. Zudem auch sehr unfreundlich. Bei einer bestehenden Hausstauballergie sollten die Zimmer nicht betreten werden, Lebensgefahr! Das Frühstück war ganz ok, allerdings…