Hotel Hafen Hamburg

Haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht. Haben im Vorfeld den moderneren teil in der Residenz gebucht. Wir hatten ein Zimmer der Kapitänsklasse mit Blick auf den Hafen. Der Ausblick war fantastisch!!! Sahen direkt das Gebäude des Musicals König der Löwen, welches wir auch besuchten. Kleiner wehrmutstropfen war, dass u ter diesem komplex regelmässig eine SBahn entlang fuhr u d diese ein bisschen Lärm verusachte. Auch mussten wir beim check in bos 15 uhr warten bis wir ins Zimmer Konnten. Das frühstück für üppige 18…

An der Rezeption wird man sofort freundlich empfangen, bei Fragen hilft einem das gesamte Personal auf netteste Art weiter. Der Ausblick auf den Hamburger Hafen vom Tower Gebäude ist schon ein gewaltiger. Störend empfindet man, dass man beim Frühstücksbuffet, das übrigens ausgezeichnet war, offenbar nur gegen Reservierung einen Platz an den Fenstern bekommt. Der Hoteleigene Parkplatz ist auch sehr schnell voll mit diversen Prestigefahrzeugen, dafür gibts aber ums Eck eine Tiefgarage. Die Nähe zu St. Pauli und der…

Das Hafen Hotel ist weiterzuempfehlen und ein absolutes muss ist die Tower Bar und es sind nur gute 5 min bis zur Reeperbahn.

Sauberes Hotel, freundliches Personal, gutes Frühstücksbüffet. Zum Mittag und Abendessen waren wir immer auserhalb. Super war die Nähe zur Landungsbrücke so dass wir rasch überall hinkamen mit der S oder U Bahn. Die im Reiseführer angepriesene Towerbar hat uns zwar von der Aufmachung gefallen aber trotzt geöffneten Fenster war die Räumlichkeit "verraucht" und das hat uns nicht zum Bleiben veranlasst.

Die, bei der Buchung abgesprochenen Eckpunkte, wurden nicht eingehalten oder nicht korrekt weitergegeben. Falsche Zimmerklasse, kein freier Parplatz im Parkhaus (hier ist immer was frei), unbekannt, daß wir mit Baby reisen, unbekannt, daß wir Nichtraucher sind. Erst auf Beschwerde wurde nachgebessert. Für einen spontan geplanten Kurztrip als Valentinsgeschenk nicht nur das reine Vergnügen, wie von einem ****-Sterne Hotel eigentlich zu erwarten wäre.

Wir waren bereits in 2005 einmal im Hotel Hafen Hamburg. Aufgrund der günstigen Lage haben wir uns auch dieses mal wieder für das Haus entschieden. Anders als in 2005 hatten wir kein Zimmer im Stammhaus sondern im Neubau. Das war die erste Enttäuschung. Obwohl wir uns Zimmer mit Blick auf den Hafen gewünscht hatten, bekamen wir Zimmer zur Strassenseite (laut!). Die zweite Enttäuschung. Als wir die Zimmer nach dem Frühstück noch einmal betreten wollten, waren bereits die Reinigungskräfte zu Gange und wollten uns…

Sehr schönes, gepflegtes Haus in optimaler Lage. Tolles Frühstücksbuffet in einem sehr schönen, gemütlichen Raum mit Hafenblick. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Ruhig gelegenes Zimmer. Punkte ziehen wir nur für das "Norddeutsche Schietwetter" ab - leider !!!

An und für sich hatte ich mich auf den Aufenthalt gefreut. Leider wurde meine Freude bereits bei der Ankunft nachhaltig getrübt, da sich das Personal an der Rezeption mit HRS-Buchungen anscheinend nicht auskannte (ich musste 45 Minuten auf mein Zimmer warten). Die TowerBar als spektakulär angekündigt konnte trotz deftiger Preise nicht überzeugen.

Wir waren zum wunderbaren Musical "Der König der Löwen" auf der "Stage-Musical-Insel" gegenüber den Landungsbrücken. Auf der anderen Straßenseite liegt auf einer Anhöhe das von uns gebuchte 4-Sterne-Hotel "Hafen Hamburg" in imposanter Lage. Von außen sieht es aus wie ein 5-Sterne-Hotel, innen hat es jedoch höchstens 3 verdient. Es wirkt überall etwas veraltet, ungemütlich und kühl. Das betrifft sowohl das Inventar in den Zimmern wie auch das Personal. Aus diesem äußerlich wirklich schönen Gebäude könnte man bei der…

Wir waren schon in vielen 4Sterne Hotels,aber das Hotel hat uns nicht gefallen. Kein Gruss vom Haus auf dem Bett. Keine Duschhaube oder andere Kl.Proben (Q-Tips). Zudem waren wir enttäuscht das wir im Residenzteil untergebracht waren. Das war sehr laut aber es gab ja Ohrenstöpsel!!! Schade hatten für den Preis etwas besseres erwartet.