Hotel Heinz

Das Hotel vermittelt den Eindruck und legt Wert auf die Kategorie 4 Sterne. Dem wird man aber wenn überhaupt nur am Abendessen gerecht. Der Rest ist eher auf 3 Sterne-Niveau bzw. was das Badezimmer angeht (Kategorie Basic) auf gar keinem Niveau. Wer wirklich ein gutes Zimmer haben will muss die höchste (und überteuerte) Kategorie buchen (oder ein anderes Hotel). Freundlichkeit des Personals nur im Ansatz vorhanden. Für ein 4 Sterne Haus völlig unzureichend. Bspw. Wein nachschenken beim Abendessen war über die…

Meine Mutter und ich haben das Hotel auf Empfehlung von Kollegen gebucht. Wir haben uns für das Paket " 3 Tage Vital Wellness" inkl. HP entschieden und es nicht bereuht (einzig die Gesichtsbehandlung war mit 25 Minuten zu kurz - sollte man ins Prospekt aufnehmen) Ja, das Hotel ist sehr verwinkelt, aber das macht gerade den Charme aus! Und anhand der Wegweiser kann man sein Ziel super schnell erreichen. Zu wünschen wäre noch, das im Ruhebereich mehr darauf geachtet wird, reservierte Liegen zu räumen und auf das…

Das Hotel ist geräumig,die Zimmer sind sauber. Leider ist es viel zu hellhörig: Wir konnten das Telefon im Zimmer nebenan hören, ganz zu schweigen von Stimmen und Fußgetrampel! Das Früstück ist ok, allerdings haben wir in keinem Hotel, in dem wir je waren, weichgekochte Eier beim Früstück bekommen! Das Hotel liegt an einem Waldrand. Als wir dort waren hatten wir eine Baustelle genau vor dem Hause, wenn diese nicht da ist hat es eine sehr ruhige Lage. Wir schätzen den Altersdurchschnitt eher gemischt ein, sind…

Etwas störend empfanfd ich die Baustelle gegenüber des Hotels. Superliegewiese, tolle Umgebung lädt ein zum Laufen. Einige kostenfreies Angebote runden das tolle Angebot ab. Das Angebot der Therme (von 7 bis 22h) und des Beauty Bereichs lässt keine Wünsche offfen. Das Personal ist überwiegend sehr jung und sehr bemüht es dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Unfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Ganz besonders ist hier die hervorragende Küche zu erwähnen. Das abendliche 4 Gang-Wahlmenü (sensationeller Weise…

Meine Mutter und ich haben uns sehr wohlgefühlt. Es hat alles gestimmt. Auch wenn es mal etwas voller war findet man immer ein gemütliches Plätzchen zum lesen oder dösen. Die Körperbehandlungen waren sehr angenehm. Auch der Pysiotherapeut war gut, meinem Rücken geht es wesentlich besser. Das Abendessen fanden wir sehr gut. 4Gänge Menue bei dem man die Hauptspeise zwischen 2Fleischgerichten einem Wellnessessen ( Fisch ) oder Vegetarisch wählen kann. Mit Wanderführer PAUL sind wir durch den Wald und haben sehr…

Wellness war angesagt, so haben wir uns für 2 Tage sehr wohl gefühlt. Das Themenzimmer "Westerwälder Stube" war genau nach unserem Geschmack, gemütlich, großzügig. Der Saunabereich war trotz ausgebuchtem Hotel i.O., lediglich die Liegen wurden ständig besetzt( leider meist durch Handtücher oder Bücher) die Gäste hatten nach Mallorca-Tradition belegt. Eine Mitarb. des Hotels, Daniela Zahn, ist hier nach uns. Aufforderung resolut ans "Aufräumen" gegangen. So war auch diese kritische Phase bestens geklärt worden,…

Wir haben uns selten in einem Hotel so wohl gefühlt wie im Hotel Heinz: Freundlichkeit aller Angestellten vom Anfang bis zum Ende unseres Aufenthaltes; eine vorzügliche Küche, die eigentlich schon 5 Sterne verdient; gut ausgestattete, ruhige Zimmer, die stets blitzsauber gehalten werden. Das Wellnessangebot übertraf unsere Erwartungen. Für Leseratten gibt es eine Bibliothek, selbstverständlich liegt auch eine Auswahl von Tageszeitungen aus. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass das Hotel sehr gut geführt wird.…

Hotel ist leider sehr verwinkelt gebaut. Beim ersten Mal mußten wir schon suchen um unser Zimmer wieder zu finden, jedoch ist alles verhältnismäßig gut ausgeschildert, wie z.B. Bar, Restaurant, Wellnessbereich und Zimmernr. Am Ankunftstag wird um 14:00 Uhr eine Hotelbegehung gemacht, die haben wir aufgrund der Kürze unseres Aufenthaltes nicht mitgemacht. Gebucht haben wir Halbpension. Gemischtes Alter beim Publikum, jedoch mehr Frauen als Männer.

Voller Vorfreude auf zwei Tage Wellness kurz vorm Jahreswechsel sind wir angereist. Auf unsere telefonische Anfrage, ab wann wir am Anreisetag den Wellnessbereich nutzen dürften, teilte man uns 12.00 Uhr mit. Dies schien dann beim Check-in allerdings nicht mehr so einfach, da so viele "Tagesgäste" anwesend und es aufgrund dessen sehr voll sei. In einer Art Sitzungssaal, in dem schon viele andere Anziehsachen offen rum lagen, hatten wir dann schließlich doch die Möglichkeit uns umzuziehen. Im Bademantel sind wir…

Die Zimmer (Doppelzimmer) sind sehr klein und das Badezimmer verdammt klein und eng. Wenn man auf der Toilette sitzt hat man direkt das Clopapier am Oberschenkel. Für kräftig gebaute Gäste dürfte es sogar schwierig sein, ohne Verrenkung ans Papier zu kommen. Die Dusche war undicht und somit hatten wir nach dem Duschen immer eine kleine Überschwemmung. Außerdem waren die Duschwanne und die Toilette in weiß und das Waschbecken beige; was wir bei 4 Sterne plus nicht passend fanden. Zudem ist es nicht sehr erholsam,…