Teilweise unfreundliches Personal
Unprofessionelle, unpersönliche Abfertigung
Veraltete Technik
Schmucklose Zimmer aus den 70ern
Man macht Unterschiede zwischen ÜF und HP Gästen
Küche nicht empfehlenswert
Wir, ein junges Paar (w, 23 und m, 27 ) haben diesen Kurzurlaub sehr genossen. Der Service war täglich uns einwandfrei, das Personal immer freundlich. Wir konnten den ganzen Tag spontan über den Pool, die Sauna, das Dampfbad usw. Kostenlos verfügen. Das Frühstück war sehr vielreich - mit hausgemachten Aufstrichen, Marmelade u.Ä. Die Anbindung an die Innenstadt ist perfekt. Zentraler kann ein Hotel nicht liegen!
Nächstes jahr kommen wir wieder !
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Weder eine Rechnung bekommen noch eine Gutschrift.
3 / 6
Hotel in einer sehr lauten Lage mitten in Winterberg. In der Umgebung sehr viel laute Gaststätten. Große Schallentwicklung. in der Seitenstraße. Hatten einen Gutschein vom Hotel den man anzweifelte und wir haben weder eine Rechnung bekommen. Uns wurde im Spa Bereich zu viel berechnet. Auf die Rückerstattung warte ich bis heute noch.
Das Hote mit spa hat meiner Frau und mir sehr gut gefallen .... die Lage des hotels ist sehr zentral , das Essen sehr lecker und dazu noch großes Lob an die Bedienung welches noch ganz die alte schule ist! Es wird ständig nach der zufriedenheit gefragt und es wurde vorab angeboten bei nicht schmeckenden Essen etwas neues zu bekommen ohne mehr kosten.
Fazit : im großen und ganzen eine Besuch wert !
Von der Tischreservierung über das Abendessen, das defekte Bett bis zu Problemen beim Bezahlen ein unerfreulicher Aufenthalt. Hier scheint die Geschäftsführung den Faden verloren zu haben. Hier möchten wir nicht noch einmal übernachten.
Hotelzimmer war sehr ungemütlich und kalt. Der Chef vom Hotel meckerte sein Personal öffentlich vor Gästen an. Dies war sehr peinlich und unangebracht. Vom Frühstücksraum zum Buffet waren es 100m zu gehen. Dies ist für ältere Gäste eine Katastrophe. Preis/Leistung vom Hotel einfach schlecht.
Lage vom Hotel iO.
Für Ü/F perfekt, da man mitten im Zentrum ist und somit immer was findet wo man lecker essen gehen kann! Reichliches Frühstücksbuffett mit allerlei Auswahl!
Wer High-end erwartet ist hier falsch! E ist ein gemütliches Hotel, welches mit der Zeit gewachsen ist. Das merkt man zwar, aber es tut der Gemütlichkeit keinen Abbruch und durch die Sauna kann man abends auch nach einem anstrengenden Sport-Tag gut entspannen. Durch einen Aufzug sogar bedingt behindertengerecht. Und die Skier kann man in einem beheizten Raum…
Sauber und sehr gut ausgestattet. Beste Lage. Service im Restaurant lässt zu Wünschen übrig:, Hinweis auf Selbstbedienung salatbar fehlte/unfreundlich, letztere Lieblos und schon leer.
