Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schlechter Service machen den Aufenthalt miserabel
2 / 6
Der Service ist eine absolute Katastrophe! Wir sind zum Zweiten Mal hier, da uns ein Goodie versprochen wurde. Unser Goodie bestand dann in der nächsten Katastrophe! Absolute Witznummer hier!
Leider mehr Schein als Sein. Beim Parken wollte man uns über den Tisch ziehen & die Kellner in der Bar waren auch teilweise sehr unverschämt. Der Spa Bereich war viel zu überfüllt. Liegen waren sehr schwer zu bekommen.
Da ruht sich ein Betrieb wirklich auf seinem Ruf aus. Der Service schlecht, Anfragen bzw Bitten werden nicht ernsthaft angegangen. Und das für den Preis? Nicht noch einmal.
Das Hotel ist gut, aber wir haben uns noch etwas mehr versprochen.
Die Zimmer waren nicht 100%tig sauber und der Wellness Bereich nicht wirklich was besonderes.
Der Pool hätte auch noch wärmer sein können.
Das Hotel macht einen tollen Eindruck. Die Eingangshalle ist sehr stylisch und imposant. Das Personal war nett und wir wurden sehr freundlich empfangen.
hatte zwei Nächte gebucht, aber zu jeweils anderem Preis, am Folgetag abends stand ich vor verschlossener Zimmertür, angeblich konnte wegen der verschiedenen Preise die Checkinkarte nicht für 2 Tage ausgestellt werden. Nach der Anreise funtkionierten fast alle Fernsheprogramme nicht, die angebliche Join-Us-telefonnummer war nirgends zu finden, alle 1/2 Stunde ging der Fernseher aus, der Schminkspiegel im Bad konnte nicht festgestellt werden, die Ablaufrinne des Waschbeckens war vergilbt, Waschlappen fehlten, keine…
Großes Hotel, eigenwilliges und plakatives "lautes Design". Sehr viel ROT und SCHWARZ in der Dekoration (siehe homepage des Hotels). Kann man sich mal anschauen im Rahmen einer Stippvisite ( 2 Tage, eine, maximal zwei Übernachtungen). Denke, es ist ein "Durchgangshotel". Urlaub, Ferien würde ich persönlich dort nicht verbringen wollen.
Wir waren für eine Nacht als Geschäftsreisende im Kameha Grand. Bei unserer Ankunft abends gegen 19 Uhr lag dem Hotel die Reservierung nicht vor, wir wurden daraufhin in einem Zimmer untergebracht, was schätzungsweise 30 Grad warm war - angeblich war es das letzte Zimmer (das Hotel hat keine Klimaanlage, nur Umluft!). Auf unsere Beschwerde hin hat man uns dann in einem Einzelzimmer für Raucher untergebracht, das dermaßen nach Rauch gestunken hat, dass man die ganze Nacht die Zimmertür aufhaben musste, um nicht zu…