Hotel Kastenholz

Dieses familiär geführte Wohlfühlhotel ist sehr sauber und lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen ist unübertroffen. Leider gibt es im Wellnessbereich keinen abgeschlossenen Ruheraum.

Prima war, daß mein vergessenes Ladekabel im Hotelzimmer unaufgefordert zurückgeschickt wurde. Der Schwimm- und Saunabereich ist großzügig und sauber. Schön war auch die Beauty-Abteilung. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbufett hatte viel Auswahl. Abendessen hat sehr gut geschmeckt. Kleine Anmerkung: Das WC-Papier könnte eine bessere Qualität haben.

Das Essen war ein Traum.....der Saft und Wasser beim Frühstück waren warm...... ;-)) sehr schön war der Wellnessbereich.

Aufgrund der sehr guten Bewertungen sind wir mit einer hohen Erwartungshaltung angereist. Der Empfang war freundlich und das Zimmer hat uns voll zufrieden gestellt. Leider mussten wir aber bald erfahren, dass unser Zimmer direkt unter dem Waschzimmer (Betrieb täglich 6.30 Uhr bis 17.00 Uhr) lag, was zu einer sehr unangenehmen Geräuschbeeinträchtigung geführt hat und einen Zimmerwechsel notwendig machte. Weitere Details, die uns nicht positiv aufgefallen sind: 1. defekte Bodenfliesen im Swimmingpool 2.…

Dieses familiengeführte Hotel lässt keine Wünsche offen. Freundlichkeit und Servicebereitschaft sind unübertroffen. Das Frühstücksbuffet ist absolut ausreichend und das Abendessen geschmacklich hervorragen. Leider fehlt im Wellnessbereich ein abgeschlossener Ruheraum.

Lage, Frühstück Ok... Sauberkeit nein ! Bei der Anreise Haare im Bad vom Vorgänger, unten am Bett Hunderhaare !!! Für 4 Sterne ein No Go !

Unser Aufenthalt sollte ein "Schlemmer-Arrangement" mit einem Verlängerungstag für rund 750 Euro sein. Es war ein Gutschein zu meiner Verabschiedung aus dem Arbeitsleben, welcher mir geschenkt worden war, da bekannt war, dass ich/wir gern auch mal gourmetmäßig unterwegs sind. In entsprechender Erwartung sind wir dann auch am Aschermittwoch hingefahren und haben uns auf eine gourmetmäßige Verwöhnküche gefreut. Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck. Das Personal an Reception und im Service empfanden…

Ich war an einem Segelflieger-Treffen am Flugplatz. Da ich die ganzen Tage am Flugplatz war, habe ich leider die hervorragenden Einrichtungen des Hotels nicht geniessen können. Das Essen, die Zimmer absolut hervorragend. Ich werde Sie mit meiner Frau wieder besuchen.

Hotel ist gut und Restaurant ist sehr gut, aber das Grollen von einem Heizungsbrenner in unserem zimmer (1.5 bis 2 Minuten auf 5 bis 6 Minuten - Tag und Nacht) war (vor allem) Nachts furchtbar! Jeden Nacht wurden wir beide 4 bis 5 Mal aufgeweckt! Den Jetairkunden die versprochenen Vesperkuchen vorenthalten: unakzeptabel. Nur wegen der Qualität des Restaurants 4*-Bewertung Das bekommene Zimmer ist bestimmt nicht 4*sup !

Schwer erholungsbedürftig wollten wir uns ein Wander- und Wellnesswochenende gönnen, doch daraus wurde nichts: bei Ankunft wurde uns eröffnet, es gebe erst morgen ein Zimmer für uns, dann aber ein schöneres, das wir auch direkt nach dem Frühstück beziehen könnten. Einstweilen wurden wir in einen Eifeler Landgasthof ausquartiert mit dem Charme der 50er und mussten mit dem Auto pendeln. Am nächsten Morgen war kein Zimmer bezugsfertig, so das uns zum Zähneputzen nur das Bad in der Hotellobby blieb. Die Sauna ist…