Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Wenn man den Dreck nicht sehen will
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Wir waren diese Woche für zwei Tage in Kiel, und wollten dort eigentlich noch schön gemütlich unseren Urlaub ausklingen lassen.
Jedoch haben wir, als wir in das Zimmer kamen bereits den ersten Schock bekommen,
es waren gefühlte 40° C, kaum auszuhalten. Eine Klimaanlage gab es natürlich nicht, nur eine Lüftung, welche wir auch direkt ausprobiert haben. Nur diese war, welch ein Wunder, defekt.
Wir sind direkt an die Rezeption, hier haben wir einen Mini - Ventilator bekommen.
Als wir uns dann das Zimmer genauer…
Ordentliches Hotel, nettes Personal, schöne Zimmer. Gute Lage, vieles zu Fuß erreichbar. Im Rahmen einer Geschäftsreise nur 1 Nacht dort gewesen. Gutes Frühstücksbuffet
Zimmer war nicht sauber,die Möbel waren schon sehr verschlissen. Bei Ankunft wurde uns schon gesagt,das Bar und Restaurant geschlossen sind.Wenn wir etwas essen oder trinken wollen müssen wir in die Innenstadt gehen,mehr als einen Kilometer. Das einzig gute war das Frühstück.
Die Zimmer sind groß und sauber. Die Betten sind ziemlich neu und bequem. Manche Einrichtungsteile haben die besten Jahre hinter sich. Der Stuhl am Schreibtisch hatte nur noch einen halben Bezug. Leider konnte man die Klimaanlage nicht ausstellen. Was uns aber richtig gestört hat, war die fehlende Sauberkeit von der Lobby bis zum Zimmer!!! Die Aufzugtüren waren beschmiert, die Fenster im Flur nicht geputzt und die Auslegware im Flurbereich dreckig. Im Eingangsbereich liegt ein Teppich der die Stufen hinunter bis…
Alles! Ungepflegtes,abgewohntes Hotel.Zimmer schmutzig,verkalkte Dusche und Schimmel in der Dusche.Tür zur Dusche löst sich am unteren Teil auf,abgefault!!!Beleuchtung über dem Spiegel in der Dusche ohne Funktion.Fliesenboden unsauber.TV nicht funktionsfähig.Programme springen.Kein Safe.Abgewohnte Sessel sowohl im Zimmer als auch in der Lobby.Die Beschichtung des Kunstleders löst sich auf.Unfreundliches Personal an der Rezeption(weiblich)Frühstück ok.Hier die einzige freundliche Bedienung.
Für Geschäftsreise ist mal ok, sonst lieber nicht. Die Zimmer sind ruhig, die Betten angenehm straff und die Parkplätze im Hof kostenlos. Dafür ist die Roomkeeping schlecht ausgebildet (eine Outsourcing-Firma mit ausländischem Personal) - tagsüber gleicht das Hotel einer aufgeschlagener Bombe, es ist laut und dreckig in den Fluren. Abends sieht alles wieder normal aus.
Irgendwie hat man an allen Ecken im Haus das Gefühl als Durchreisender abgefertigt zu werden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Top Hotel in toller Lage mit mäßigem Frühstück
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Das Hotel ist in einem sehr guten Allgemeinzustand, es wirkt gepflegt, das Empfangspersonal wirkt kompetent und tritt sehr freundlich und entgegenkommend auf.
Die Parkplatzsituation ist etwas verwirrend, aber es sind ausreichend Parkplätze vorhanden.
Trotz der sehr zentralen Lage ist das Hotel ruhig.
Die Innenstadt ist mit 15 Minuten Fußweg gut zu erreichen.