Hotel La Strada - Kassel's vielseitige Hotelwelt

Im Allgemeinen empfanden wir das Hotel als ansprechend. Die große helle Eingangshalle empfängt ihre Gäste mit viel Wärme und Freundlichkeit. Die Rezeptions-Dame war überaus freundlich und hilfsbereit. In unserer Royal-Suite haben wir uns wohlgefühlt und wenn noch ein wenig an der Umsetzung des Service´s gefeilt werden würde ist es nahezu perfekt! Es wirkt immer freundlicher und einladener, wenn bereits eine kleine Lichtquelle beim Checkin im Hotelzimmer eingeschaltet ist. Und auch alle Heizungen in unserer Suite…

Das Hotel selbst war ja zwar als Anlage so noch in Ordnung, aber alles was den Service und Gastronomie betrifft war eine einzige Katastrophe. Beim Frühstück zum Preis von Euro 14,50 musste man den Kaffee noch selbst holen, das Buffet war zwar üppig aber leider Qualitativ nicht auf dem Stand eines 4 Sterne Hotels. Ich kann es nicht verstehen, dass man sich bei einem Seminar mit 350 Gastronomen und Hoteliers derartig plamieren kann. Der Preis für das Zimmer ist gerade noch vertretbar. Der Preis für Frühstück aber…

Die Rezeption war unterbesetzt und daher überfordert. Der Service an der Bar war extrem langsam und wenig aufmerksam. Trotz gebuchter Seminarpauschale für knapp 350 Personen wurden in den Pausen keine Häppchen, Gebäck oder ähnliches angeboten, auch nicht nach mehrfacher Erinnerung. Der Buffetbereich ist zu eng ausgelegt, so daß es beim Mittagessen zu langen Wartezeiten kam, und der Service das Buffet auch nicht vernünftig nachfüllen konnte. im Übrigen ließ die Qualität der angebotenen Speisen zu wünschen…

Das la strada war in allen bereichen eine negative erfahrung - beim check in sehr unfreundlich - frühstück schmutzige tische - an der bar nur selbstgbedienung mit einem barkeeper bei über 300 leuten - galaabend sehr spartanisch - keine Flaschenweine - servicepersonal nur aushilfen die keine ahnung von der gastronomie haben - keine zuständigkeit von Führungskräften - beschwerdenmanagement findet nicht statt - an drei tagen kongress wurde im tagungsraum nie saubergemacht - gläser gewechselt oder ähnliches - schade…

Seit Jahren zufriedener Tagungsgast. Die Auswahl an den verschiedenen Buffets bietet für jeden etwas. Die Zimmer sind modern renoviert und ausgestattet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel ist absolut geschmacklos eingerichtet. Fast schon teilweise zum Lachen. Essen, Service, Preis, Gesamteindruck: Einfach nur billig. Weder für Seminar noch für Freizeit empfehlenswert.

Grosses Business / Tagungshotel + sehr gutes, umfangreiches Frühstück + hervorragendes Steak mit leckeren, größzügig bemessenem Salat im Restaurant - Sauberkeit im Bad -- komlett durchgelegene Matratze

sauberkeit lies zu wünschen übrig bessere Mitarbeiterabdeckung, Verbesserung der Gastronomie. Tagungshardware ist klasse, aber die Software (Freundlichkeit und Service) lies zu wünschen übrig

War beruflich 2 Wochen in Kassel. Hatte das Hotel via Internet gebucht. War im Boardinghouse untergebracht. Das Zimmer war nicht grade ansprechend, Löcher in den Wänden, die Uhr an der Wand + Fernbedienung vom Fernseher funktionierten nicht. Die Matratze war so was von weich, müsste mal gewechselt werden. Im Bad waren bei meiner Ankunft schwarze Haare auf dem Boden. Der Seifenspender wurde auch schon länger nicht mehr sauber gemacht. Mein Fazit, wenn Ihr in Kassel seid unbedingt ein anderes Hotel nehmen.

Die Abwicklung unser Tagung war eine glatte 6. Vom Service bis zur Küchenleistung war alles sehr enttäuschend. Ein Haus mit soviel Flair kann und darf sich mit der Dienstleistung nicht alles zerstöhren.