Leider entsprach die Realität nicht den Erwartungen, die durch die Katalogbeschreibung bei uns geweckt wurden. Statt weißer Tischwäsche lagen nur Papiersets auf den Tischen und es gab zu viel Selbstbedienung, wodurch eine Jugenherbergsatmosphäre entstand. Generell wurde auf Kosten der Gäste am Service gespart.
Selbst die Weiterleitung von eingehenden Anrufen wurde in Rechnung gestellt.
Kritik wurde nur sehr widerwillig zur Kenntnis genommen.
Wir persönlich würden nicht noch einmal hinfahren.
Ansprechende Eingangshalle über 2 Stockwerke, im Obergeschoß Teil des Restaurants alles mit alten Holzbalken und Natursteinen gebaut.
Schöne große Zimmer (wir hatten eine Suite gebucht).
Große "Stadl-Sauna, Sole-Grotte und Dampfsauna. Allerdings war bei unseren 4 Saunabesuchen nie jemand in der Sole-Grotte da diese immer zu kalt war, deshalb hat sich alles auf die Stadlsauna konzentriert.
Ins Freie kommt man danach nur durch den Ruhebereich, was Gäste, die
dort auf den Liegestühlen lagen sehr störte, außerdem…
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2010
Im Großen und Ganzen in Ordnung!
4,7 / 6
Aufgrund des Hotel-Katalogs reisten wir zu unserem Mädels-Wellness-Urlaub mit großer Vorfreude an. Zunächst wurden wir recht freundlich begrüßt und auch gleich mit dem Hotel bzw Wellness-Bereich "bekannt" gemacht. Schon recht bald merkten wir aber, dass in diesem Hotel ein großer Unterschied gemacht wird zwischen gut zahlenden Stammgästen und uns "normalen" Gästen, die nur ein einfaches Doppelzimmer (12o,-/Nacht mit Halbpension) gebucht haben. Der Chef war nur von der Ferne zu sehen, wenn er gerade andere…
das beste und schönste hotel was wir je gebucht haben.
die suiten sind wunderschön eingerichtet.
das essen vom allerfeinsten.
und hunde sind auch gerne willkommen.
die bedienung war sehr nett
Als Jr.Chef sollte man dem Gast freundlich und zuvorkoment entgegen
treten sowie den Gast als erstes grüßen und diesen nicht überheblich
sogut wie möglich zu übersehen wenn dieser ihn grüßt,denn diese
Einstellung hat sich dann auch auf das männliche Führungspersonal
leider übertragen.
Dann die Tischanweisung durch Herrn L. jr. ein einmaliges Erlebniss,
denn danach kammen wir uns nur noch gemaß regelt vor.
Herr L. jr. als Sommelier nicht zuübertreffen keine konversation über den
Wein oder über Speisen und…
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2010
Wellnessoase im Allgäu
4,7 / 6
Wir waren als Gruppe für einen kleinen Wellnessaufenthalt im Hotel. Beim Betreten des Hotels, staunt man dabei schon erstmal über die Eingangshalle bzw Rezeption. Mit Steinen gebaut bestimmt sie mit rustikalem Ambiente. Was wir aber sehr ansprechend fanden. Genauso die Begrüßung, dort bekam man nach einem Begrüßungsgetränk eine Führung durch das Hotel. Auch das Personal war jederzeit sehr hilfsbereit, wenn man sich im ersten Moment mit etwas nicht auskannte (z.B. bei der Frühstücksaufteilung). Was auch sehr gut bei…
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2010
Deutlicher Unterschied bei der Gästebehandlung
4,9 / 6
Sehr sehr schönes Hotel mit tollem gemütlichem Ambiente.
Leider waren wir etwas enttäuscht vom Servic!
Es werden Stammgäste offensichtlich lieber gesehen als wir als ERSTGÄSTE-Stammgäste wurden täglich vom Chef abends begrüsst und ein kleiner Smalltalk gehalten-wir wurden nicht mal gegrüsst,obwohl er zig mal an unserem Tisch vorbeiging. Auch beim auschecken haben wir mitbekommen, dass Stammgäste eine kleine Aufmerksamkeit geschenkt bekamen-wir nicht,ausserdem hatte es der Chef nicht mal für nötig gehalten uns…
Einzelzimmer sind kleine Abstellkammern, entspricht nicht einem 4-Sterne Haus.
Teppichboden lässt zu wünschen übrig. Junior Chef eher unfreundlich, geht überhaupt nicht auf seine Gäste ein. Whirlpool kalt, trotz Aufforderung nicht nachgesehen, Schmutz lag am Boden. Sauna- bzw. Badetücher ungenügend vorhanden. Ausgabe und Abgabe nur an der Rezeption, unmöglich für ein 4 Sterne Haus.
Service sehr angenehm und freundlich.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Einfach spitze
5,2 / 6
freundliche Aufnahme durch alle Mitarbeiter
sehr sauber
Essen war super ( 6 Gänge + tgl. Empfehlung aus der Küche) auch der Extragang´zum Büffet war o.k., die Auswahl war riesig
die Themenbezogene Käsetheke war ausgesprochen abwechslungsreich
Achtung liebe Hundebesitzer, auch unsere treuen Begleiter fühlen sich hier wohl.