Hotel Löwenstein

Eins vorweg: Meine Erfahrung ist nicht repräsentativ. Während meines Aufenthaltes brannte es im Hotel, schräg gegenüber meines Dachgeschoßzimmers kam es zu einem Schwelbrand im ausgebauten Dachstuhl. Ich bin felsenfest davon überzeugt, daß das Hotelpersonal in normalen Situationen souveräner und kundenfreundlicher reagiert. Bei einem ****-Haus erwarte ich allerdings auch funktionierenden Service in Streßsituationen und mehr Qualitätsbewusstsein.

Das Hotel ist recht gut und sauber, sehr idyllisch gelegen. Wir kannten es bereits von einem Aufenthalt im Mai (Pfingsten) in 2010. Von daher war die Enttäuschung an Weihnachten um so größer. Frühstück war ok, Halbpension war ok. Eingeschlossene Leistungen wie Fakelwanderung, Gutscheine für Kaffeetrinken mit Gebäck (lediglich ein paar trockene Kekse) wurden nur auf ausdrückliche Nachfrage ausgegeben, obwohl im Arrangement enthalten. Von der Fakelwanderung wußte niemand etwas.

Es ist ein sehr angenehmes Hotel mit nettem Personal, guter Küche und toller Lage/Aussicht.

Sehr gut geführtes und gemütliches Hotel.

Sehr schönes Hotel mit ruhiger Lage. Alles was man braucht ist vorhanden. Zimmer modern eingerichtet.Toller Ausblick auf den Ort Gerolstein. Ich kann es nur empfehlen.

Sehr freundliches und aufmerksames -wenn auch noch teilweise recht junges- Personal. Tolles Ambiente und eine wunderschöne Lage hoch über dem Eifelort Gerolstein.

Hatten das Wochenende als Arrangement"Kurz mal raus" geschenkt bekommen. Dies beinhaltete pro Person eine Rückenmassage. zusätzlich hatten wir noch eine Hot-Chocolate-, und eine Ganzkörpermassage dazu erhalten. Das Wellness-Angebot ist sehr gut und reichhaltig. Vom Essen waren wir sehr begeistert. Alles sehr lecker und ansprechend angerichtet. Der Service ist sehr gut. In der Sauna fuktionierten abwechselnd die Innenbeleuchtungen der Innen-und Außensauna nicht. Das Hotel liegt leider etwas abseits. Trotzdem…

Die neue Direktorin kenn ich schon aus einem anderen Hotel. Super Service und echt zuvorkommend. Lage am Waldrand mit klasse Ausblick, vorallem von der Terasse. Nächster Aufenthalt ist schon geplant. Kann das Hotel nur empfehlen. Danke

Ich war für ein Paar tage in einen Sehr schön gelegen Hotel in der Eifel . Sehr nettes und zuvorkomment Personl ,gutes Essen. Sehr weiter zu empfehlen auch für den gestressten Geschäftsmann oder Frau

Sehr zu empfehlendes ,kinderfreundliches Hotel mit herrlichem Blick auf die Vulkaneifel, besonders bei Sonnenaufgang.Das Personal ist sehr angaschiert, um die Gäste zufrieden zu stellen.