Das Hotel liegt gut und der Plaza Espana ist sehr schnell erreichbar. Die Zimmer machen einen Guten renovierten und frischen Eindruck - allgemein vom Preislevel etwas hoch aber ok
Der Service an der Bar am Abend war schnell und sehr gut
Das Zimmer war sehr klein und der Service nicht vorhanden.
3 / 6
Das Personal - insbesondere der Check-In war ein Witz. Kein Status-Upgrade, nicht mal gegen Cash. Keine Status-Recognition. Auf Rückfrage wurde nicht mal ein kostenpflichtiger Level-Club Upgrade angeboten, stattdessen ein bezahlbares Upgrade auf eine Level-Suite.. Hallo? Das ist einfach nur lächerlich. Das Personal war überhaupt nicht serviceorientiert. So haben sie auch keinen Cent zusätzlich zur Übernachtung von mir erhalten. Weiter war auch der Zutritt zum Pool nur im Voraus buchbar mit kurzen Zeitfenstern -…
Zwar altes Gebäude aber edel und modern ausgestattet. Spektakuläres Frühstück. Lage kaum schlagbar. Preis für diesen Standard ok. Tolle Sicht über die Stadt aus den oberen Stockwerken.
Das Hotel liegt zentral an der großen Einfallstraße Calle de la Princesa und günstig zum Plaza de Espana und zum Palacio Real. Auch zur Altstadt (Plaza Major etc) ist es nicht weit und durchaus fußläufig. Für einen Städtetrip also ideal. Eine Metrostation (Linie 3; Ventura Rodriguez) ist direkt vor der Tür. Die Ansicht des Gebäudes selbst ist durch die Höhe des Bauwerks und den Zustand der Fassade (diese ist mit Plastikplanen gesichert; offensichtlich wegen der Gefahr, dass sich Platten bei Sturm ablösen können)…
Melia ist für mich eine der eher schlechten Ketten gerade wenn es um die Anerkennung des Status geht.
Ich habechier gold status - kein welcome, kein Zimmer Upgrade und Punkte wurden nur widerwillig nach mehrmaligen Nachfragen gutgeschrieben. Service geht anders
