Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Das Hotel kann nicht weiter empfohlen werden. Für 4 Sterne erwarten wir einen anderen Service. Diesen fanden wir jedoch im Hause Mercure nicht vor. Vier Servicekräfte waren im Frühstücksbereich für ca. 150 Hotelgäste zuständig. Damit waren sie völlig überfordert. Die Folgen: Es gab keinerlei saubere Frühstückstische, es fehlte ständig irgendwas (von heißem Teewasser bis hin zu Essbesteck, frischen Brötchen, Gläsern etc.). Das Personal hatte hauptsächlich damit zu tun, den Beschwerden der Gäste nachzukommen. An…

Lage des Hotels und Ausstattung der Zimmer waren o.k. Wir haben uns trotz des Frühstückschaos' recht wohl gefühlt. Vier oder fünf Bedienungen für so eine Menge Leute waren einfach zu wenig. Auch die Menge des Geschirrs war nicht ausreichend. Wartezeit bei Einlass ins Restaurent an einem Tag 20 Minuten. Aber es war trotzdem ein schöner Aufenthalt.

Für ein 4 Sterne Hotel war ich sehr enttäuscht. Das Zimmer (# 852) extrem klein, kein Platz für den Koffer, keine Klimaanlage, eine Bullenhitze im Zimmer, sehr dünne Handtücher, keine Seife am Waschbecken, Minibar verschlossen, Aufzug langsam. Frühstück sehr gut, Bar gut.

Sehr zentrale Lage des Hotels durch Nähe des Westbahnhofs mit Anbindung an die U-Bahn. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstückstücksbuffet. Allerdings hatte unser Zimmer keinen 4Sterne Standard: im Zimmer war ein uralter u. abgenutzter Teppichboden;die Wände könnten ganz dringend einen neuen Anstrich gebrauchen und die Matratzen sind extrem durchgelegen.

Sehr schönes, geplegtes Stadthotel. Hotel besteht aus 2 Teilen, die allerdings beide gleich ausgetattet sind. Natürlich gibt es auch Zimmer, die nicht so gut gelegen sind, aber dafür ist es ein Stadthotel. Eingangsbereich klimatisiert. Wien Karte im Hotel kaufen. Diese beinhaltet für 16,50€ pro Person 72 Std. Wienverkehr Region 100 mit weiteren Vergünstigungen in Museen, Cafe´s u.s.w.

Renoviertes relativ kleines Stadthotel mit ca. 70 Zimmern. Drei Stockwerke, ein Aufzug, ein gemütlicher sauberer Frühstüchsraum, ein kleiner Aufenthaltsraum. Gäste waren überwiegend Urlauber, keine Kinder, ein paar Geschäftsleute. Hotel war fast ausgebucht. Für einen Städtetrip kann ich das Hotel durchaus empfehlen. Die offizielle 4 Sterne Einstufung ist aber doch etwas zu hoch. Mehr Info gibt es über das Hotel im Internet.

Als typisches Bahnhofshotel zentral (Westbahnhof, Ubahn) gelegen. Die Zimmer hätten eine Renovierung nötig. Teppich und Tapete wirken abgewohnt. Sehr gute Schallschutzfenster, so dass die Straße nicht vernehmbar war. Möbel soweit in Ordnung, Fernseher allerdings in Miniausgabe, aber mit gutem Empfang, was nicht immer selbstverständlich ist. Das Zimmer war ausreichend groß, allerdings in einer etwas besseren Kategorie als gebucht. Aufgefallen ist mir das Fehlen der obligatorischen Guideon-Bibel und eines "Do not…

Wir waren zufrieden, hat alles gut geklappt, Tiefgarage kostet 12,50 Euro die Nacht

zentrale Lage, sehr günstige Verkehranbindung zur City.

Das Zimmer war in einem schlechten Zustand, die Gardine war kaputt, der Teppich war fleckig (ich möchte nicht wissen, was auf diesem Teppich schon alles gespritzt ist), das Bad war auch nicht besonders gepflegt und das Zimmer war sehr stickig (Fenster öffnen war nicht möglich, da wir zur Hauptstraße hin wohnten.). Tipp: Lieber in ein anders Hotel ziehen!