Hotel Neptun

Wir kommen seit Jahren immer wieder gern in das Hotel, diesmal für eine Woche. Erfreulich ist, dass es sich in den letzten jahren erneut in Servicedetails nochmal etwas verbessert hat. Die Leitung scheint den "Frachter" Neptun gut am laufen zu halten und sein Personal auch in Details gegenüber dem Gast gut zu motivieren. Wer folgendes sucht, der ist aus unserer Sicht hier richtig (Aufzählung ohne Anspruch auf Vollständigkeit): sehr gut geführtes großes Hotel, einzigartige Lage direkt an Uferpromenade der…

was soll man sagen, das "große" Neptun hat seine besten Zeiten wahrscheinlich hinter sich, wir waren mit Kindern dort und haben uns etwas fehl am Platz gefühlt, nichts gegen ältere Leute, aber hier schien es zu 80% von Älteren gebucht worden zu sein. Ein großes Lob an die Mitarbeiter, welche stets und ständig hilfsbereit und freundlich waren, vielen Dank. Die Zimmer sind einfach viel zu klein wenn man zu dritt ist (Zustellbett). Das Badezimmer entspricht höchstens einer Nasszelle mit Tür, einfach viel zu klein. Da…

Das Servicepersonal für die Zimmer war erstklassig. Wenig angenehm war jedoch die Atmosphäre beim Frühstück. Hauptsächlich das junge Personal geizte geradezu mit Freundlichkeit. Wenn schon der Gast zuerst "Guten Morgen" sagt, wäre wenigstens eine Antwort zu erwarten. Das Abräumen von leeren benutzten Tellern lies auch sehr auf sich warten. Lautes Geschirrklappern, meist beim eindecken anderer Tische dient auch nicht gerade einem entspannten Frühstück. Aus hygienischen Gründen empfiehlt es sich unseres…

Bekannter guter Service, wie in jedem Jahr hat uns das Personal und das Haus überzeugt. Die jüngeren Bedienkräfte (hier: Sky-Bar) können in punkto Freundlichkeit und Gästezuwendung von den Älteren noch lernen... Der Preis für das Haustier (hier Hund) ist so überzogen, dass es wohl nicht zu einer Wiederholung kommen wird, aber das scheint ja beabsichtigt... Im Pool muss der Eingangsbereich (außen vor der el. Schiebetür) "aufgeraut" wreden, da bei Feuchtigkeit (ist im Pool immer gegeben) eine extreme Glätte…

Lage super, Skybar sehr schön, Zimmer z.T. relativ klein für 5 Sterne, zum Teil schon schön renoviert. Pool und Sauna eher nicht 5 Sterne

Den Zustand des Pools habe ich deshalb mit vier Punkten (eher gut) bewertet, weil ich es nicht in Ordnung finde, dass der relativ kleine Pool (bezogen auf die Bettenzahl des Hotels) insbesondere in den Morgenstunden den hoteleigenen Gästen nur sehr beschränkt zur Verfügung steht. Die Belegung durch verschiedene Kurse, auch durch Gäste aus anderen Einrichtungen entspricht mit Sicherheit nicht dem Standard Ihres 5-Sterne Hauses. Einen derartigen Zustand habe ich bisher in noch keinem Hotel erlebt. Alle anderen…

Das Hotel hat Atmosphäre; die Organisation ist sehr gästeorientiert; die Küche in den Hauptrestaurants ist ausgezeichnet; der Broiler ist Geschmacksache; dieKöche im Neptun M könnten etwas schneller sein. Weinauswahl sehr gut. Einziger Kritikpunkt zum Zimmer (1317) Die Deckenstrahler im Eingangsbereich lesiten wenig zur Erleuchtung des Kleiderschrankes; dieser ist ein ziemlich dunkles Loch. Frühstück im Panorama ist einsame Klasse

leider nun schon zum 2, mal die parkgebühren angehoben und die bundesregierung senkt die mwst, um 7 %ansonsten ein super--hotel von a----z

Sehr schönes Hotel. Selbst von den Zimmern der untersten Etagen hat man einen tollen Blick auf die Ostsee! Auswahl des Frühstücksbufetts ist beeindruckend gut. Sehr saubere und modern gestaltete Zimmer. nur ca 100m zum Sandstrand - wirklich toll - nicht mal eine Strasse dazwischen! Sehr empfehlenswert

Es war ein schöner und angenehmer Aufenthalt. Es gab nichts zu beanstanden. Restaurant und Hotel sind in einem guten Zustand. Anzumerken wäre vielleicht , das eine Klimaanlage zu empfehlen wäre, da es bei den an diesen Tagen herrschenden Temperaturen in den Zimmern doch recht warm war.. Das aber nur am Rande.