Wir sind seit vielen Jahren Gäste im Hotel Neuenfels und sehen keinen Anlass, ein anderes Hotel vor Ort auszuprobieren, da alles zu unserer absoluten Zufriedenheit ist.
Sehr geehrte Frau I. und Herrn G.,
wir werden gerne eine Beurteilung über unsere Unterkunft niederschreiben.
Dieses Hotel hätte nach unserem Ermessen mehr Sterne verdient. Es passt einfach alles und man wird so richtig verwöhnt. Anna und Hans H.
Empfehlenswert. Super Frühstücksbuffet mit Allem was Herz und Magen begehrt. Freundliche und hilfsbereite Gastgeber. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen oder Velotouren im Schwarzwald und durch die Rebberge
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Heidi und Jürgen
5,1 / 6
Ich habe den Aufenthalt zum 75. Geburtstag geschenkt bekommen weil wir vom Neuenfels geschwärmt haben, vor allem vom wunderbarem Morgenessen und der sympathischen Art von Heidi und Jürgen.
ein kleines privatgeführtes Hotel, ruhig gelegen und doch nahe am Zentrum. Ein wunderbares Frühstück mit
sehr viel frischem Obst. Gut ausgestattete Zimmer. Ein herrlicher Blick ins Tal und auf die Berge. Die Inhaber kümmern sich um alles selber, so wie man es sich wünscht.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Horrornacht
4,1 / 6
Der Komfort der Betten ist schlecht.
Nachdem wir eine Nacht in den durchgehangenen Matratzen gelegen sind, kein Auge zugetan und am morgen Rückenschmerzen hatten, haben wir uns entschieden abzureisen.
Erst als wir alles bezahlt hatten, hat die Eigentümerin beiläufig gesagt, dass man ja wegen einer härteren Matratze hätte schauen können. Fazit: Kein professioneller Umgang mit Reklamationen und weder Hilfsbereitschaft noch Entgegenkommen.
Die Zufahrt zu den Parkplätzen ist eng und am Hang gelegen. Wenn es Schnee…
