Gutes Hotel, reichhaltiges Frühstück aber katastrophale Organisation/schlechter Service: Der Empfang der Gäste und der Anmeldeprozess waren chaotisch: der betrag für ein Doppelzimmer wurde dreifach vom Konto abgebucht, es wurde weder auf korrekte Frühstückszeiten noch auf Lage des Treppenhauses bzw. Aufzug hingewiesen, nach allem musste man sich selbst erkundigen
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage zur Innenstadt. Wir waren schön öfter da und würden es vorbehaltlos weiter empfehlen. Allerdings jetzt in der Coronazeit nicht zu empfehlen, wenn man sich auf ein schönes ruhiges Frühstück freut. Dort läuft ein Restaurantleiter sehr hektisch durch die Räume, scheucht die Mitarbeiter wild durch die Gegend und dadurch wird so manche Bestellung vergessen und man muss einem Kellner hinterherlaufen um einen zweiten Kaffee zu bekommen. Schade.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Angenehmer Aufenthalt in Hamburg
5 / 6
Sehr sauberes, gut organisiertes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert. Etwas weiter weg von der City, jedoch gute Anbindung über die öffentlichen Verkehrsmittel.
Gutes "Mittelklasse"-Hotel mit neu renovierten Zimmern im typischen Look in Innenstadt-Randlage.-
Für Hamburg mit noch akzeptablem Preis/Leistungsverhältnis, aber m. M. nach mit einem Stern zu viel
ausgestattet.- Gut geeignet für einen kurzen Stadtbesuch mit eigenem Wagen.
Sehr sauber, freundliches Personal. Würden wieder buchen.
Die Gäste werden mit einem Getränkegutschein belohnt, wenn sie auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten. Sehr schöner Umweltgedanke!
Allerdings wird leider beim Frühstücksbüffet (serviert vom Personal) sehr viel Müll produziert. Kleine Portionen mit Käse, Wurst oder Obstsalat werden mit Klarsichtfolie abgedeckt. Butter, Margarine, Marmelade, etc, werden in kleinen Plastikverpackungen angeboten. In Zeiten der dringend angesagten Müllvermeidung ein…
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Service kön
4 / 6
Hotel ist viel besser nach der Renovierung - es war wirklich alt vor! Das Personal muss aufmerksamer sein, vor allem im Restaurant. EmpfangTeam ist gut und freundlich. Die Zimmer hängen davon ab, welches Ihnen gegeben wird, aber einige sind recht klein
Ein nettes Hotel in Hamburg Altona. Großes Frühstücksbüffet mit viel Auswahl. Leider war größere Baustelle in unsere Zeitraum, aber keine Störung dadurch. Gute Busanbindung überall hin. Sauna und Dampfbad vorhanden, wobei das Dampfbad nicht funktioniert hat (laut Personal, neu und noch nicht in Betrieb). Gemütliche Betten.