Sehr unfreundliches und total überforderte/s Hotelier / Personal. Das Hotel und einige Zimmer sind bereits renoviert, aber an vielen Stellen schauen noch die blanken Kabel aus der Wand und die renovierung ist unfertig. Leider entsteht auch in den neu renovierten Zimmern in den Ecken bereits wieder Schimmel. Das Frühstück wirkt wie das gesamte Hotel lieblos und einfallslos. Ein paar Brötchen und Wurst und Käse vom benachbartem LIDL werden angeboten.
Ich war im Januar zur einem Termin in Winterberg und musste eine Übernachtung einplanen. Über HRS habe ich problemlos ein Zimmer gebucht, das sich letzten Endes als kleine Ferienwohnung herausgestelt hat. Hübsch eingerichtet und gemütlich.
Die Zimmer mussten bis 11 geräumt sein aber ich hatte noch 5 Stunden bis zur Abreise. Ich durfte diese 5 Stunden ohne Aufpreis und Gemecker in den Räumlichkeiten des Hotels verbringen. So etwas findet man nicht überall. Alleine dafür hätte ich schon 6 Sterne gegeben.
Vielen…
Mein persönliches Highlite, war der schöne Frühstücksraum der auf unterschiedlichen Ebenen war, und daher sehr gemütlich und ansprechend. Und das Frühstück mit frischen Brötchen, Obst und Müslis.
Etwas verwirrend sind die verschiedenen Hotelzimmer-Kategorien.
Meine Tochter und ich hatten ein sehr erholsames Wellness-Wochenende. Die Zimmer sind sehr gemütlich und der Service hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bestimmt wieder!
Wir hatten ein sehr schönes Apartment. Das Frühstück ist sehr gut. Unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt. Alle waren überaus freundlich. Es war nicht das letzte mal, dass wir dort übernachtet haben. Das Hotel ist einfach zu empfehlen.
Super Lage, überdurchschnittliches Frühstück, Ski!
5 / 6
Schönes kleines Hotel mit dem Charme eben nicht zu einem großen Konzern zu gehören.
Zentrale Lage, ordentliches Spa, sehr gutes Frühstück, perfekt zum Skifahren!
Alles war super, mein Zimmer, das Personal, Essen usw. Leider war ich 1 Tag krank und da hat mann immer gefragt wie es mir ging.
Ich würde sicherlicht das Hotel weiter empfehlen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Sehr empfehlenswert - herzlich, urig und erholsam
6 / 6
Wir zum 2. Mal waren zu Gast in diesem sehr erholsamen Haus. In 2016 wurden viele Modernisierungen sehr schön umgesetzt. Die Familie tut vieles für seine Gäste. Auch spontane Wünsche werden erfüllt. Ich freue mich auf das Wiedersehen. Im Winter ist es besonders empfehlenswert. Danke und liebe Grüße nach Winterberg, Uwe Wagner