Im Juni 2022 verbrachten wir drei Übernachtungen im Pantai Inn, welche wir bereits am 31.07.2021 gebucht hatten. Leider war die Zimmerbuchung vom Hotel fehlerhaft hinterlegt worden, so dass die gebuchte dritte Etage (OVQ3 - 1 Bedroom Queen Ocean View Premium Floor Suite) leider am Anreisetag nicht für uns verfügbar war, eben eine Art „klassische Doppelbuchung“ – leider! Grundsätzlich können Fehler passieren und wir haben auch Verständnis dafür. Wofür wir kein Verständnis aufbringen, ist die Art und Weise wie mit…
