Hotel Resort Birkenhof Therme

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Zimmer sehr geräumig mit großem Balkon, aber renovierungsbedürftig. Die Matratzen waren durchgelegen. Unser Zimmer wurde nur einmal in der ganzen Woche gereinigt und dies nur auf Anfrage (recht halbherzig sauber gemacht). Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und auch ein Doppelbett, wie es normalerweise in einem Hotel üblich ist erwartet. Stattdessen fanden wir 2 Einzelbetten vor. Wartezeiten vor dem Restaurant eine Zumutung, Abstand halten nicht möglich. Eine Möglichkeit…

ein wenig in die Jahre gekommen hält das Hotel alles was an Vorweginformation zu bekommen war. Sehr freundliches und immer ansprechbares Personal. Essen sehr gut. Sehr schön die im Hotelintegrierte Therme. Wenn man im Haus II unterkommt ist alles ( Therme, Kosmetik, Massage ) auf kurzem Weg erreichbar.

Für den Preis ist die Leistung i.O. Zimmer war sauber, Therme zu empfehlen, auf entsprechende Covid19 Vorkehrungen wird geachtet.

Hotel schon etwas in die Jahre gekommen. Service und Küche in Ordnung wenn man den Preis berücksichtigt was man bekommt, Therme sehr gut aber nur zum Teil als Rolli Fahrer schlecht erreichbar. Vor der Tiefgarage nur über Treppen.

Ein heruntergekommenes Hotel das Personal hat aber keine Chance. Die Preise der Tiefgarage sind einfach inakzeptabel! Man sollte sich unbedingt vorher über die Eigenarten der Tiefgarage informieren. Sonst kann man sich leicht verirren.

Hier fehlt an allem. Am Schlimmsten empfand ich den Schmutz im ganzen Haus. Das Haus 2, in dem sich auch das Restaurant befindet macht einen heruntergekommenen Eindruck. Das Haupthaus kann ich nicht beurteilen, die Rezeption sieht gemütlich und ansprechend aus. Ebenso macht die Poseidontherme einen sehr guten Eindruck. Lt. Klassifizierung des deutschen Hotelverbands, 3 Sterne superior. Verdient in meinen Augen in keinster Weise diese Auszeichnung. Meine Empfehlung an das Management: Lieber etwas mehr bezahlen,…

Lange Schlangen vor dem Eintritt in den Speisesaal, morgens und abends. Die gesamte Organisation wird den 20 jährigen Kellnern (sehr jung) überlassen. Es gibt kein Management das für Beschwerden jeglicher Art zuständig ist. Themalbereich ist nur bedingt nutzbar. Die Zimmer werden nur nach Aufforderung gereinigt. Gesamteindruck, Essen gut, aber alle anderen Leistungen sind gelinde gesagt mangelhaft.

Für eine kurze Auszeit okay. Zimmerservice gibt es nur auf Nachfrage. Service nur teilweise gut. Wir hatten über ein Angebot gebucht, daher war Preis/ Leistung akzeptabel.

Für einige Tage in der Corona-Zeit ist das Hotel geeignet. Der Zimmerservice war durch die Corona-bedingten Vorschriften eingeschränkt, es fehlte uns jedoch nichts. Der Empfang war bei uns nur Vormittags bis Nachmittags besetzt. Empfehlungen für Ausflüge oder Veranstaltungen fehlten bzw. waren sehr dürftig. Auch Nachfragen ( z.B. warum nur das helle Bier bei Halbpension inklusive ist, das dunkle Bier - das preisgleich war, bekam man nicht, bzw. musste bezahlt werden), konnten nur mangelhaft beantwortet werden.…

Hatten vor einen Wellness-Urlaub zu machen, geht wohl zur Zeit nicht so wirklich. Haben das Beste daraus gemacht. Umgebung ist sehr schön.