Hotel Resort Birkenhof Therme

Das Hotel ist relativ sauber, aber renovierungsbedürftig. Die Rezeption ist nett eingerichtet, aber nur bis ca. 18 Uhr besetzt. Die zugewiesenen Parkplätze sind ganz am Ende des Parkhauses, was für ältere oder gehbehinderte Personen sicher ein Problem darstellen könnte. Wir hatten all- inclusive, was sich als Halbpension mit Getränken herausstellte. Mittagessen und Kuchen gab es nämlich nicht. Kuchen musste man extra bezahlen und das Mittagessen war eine Brühe.

Kontaktaufnahme sehr schwierig, Rezeption nicht immer besetzt. Größe des Restaurants für das Hotel absolut zu klein.Lange Schlangen vor dem Eintritt in den Speisesaal, morgens und abends. Dem Hotel fehlt jemand, der Probleme lösen kann. Es gibt kein Management das für Beschwerden jeglicher Art zuständig ist. Lange Schlangen morgens und abends vor dem Eintritt in den Speisesaal. Die Zimmer werden nur nach Aufforderung gereinigt. Duschkabine Zi.134 -Haus 1- marode und Waschbecken gesprungen. Gesamteindruck, Essen…

Das Zimmer war geräumig, mit schönem Duschbad, und großem Balkon. Leider war durch die Coronakrise ein Buffet nicht möglich. Das Thermenwasser konnte in der ersten Urlaubswoche im Sportpoolbecken genutzt werden und danach wieder in der POSEIDON-Therme.

Sehr verwohntes Hotel, schmutzger Balkon, schlechter Service,schlechtes Essen, nie wieder. Ich und meine Frau haben die Anlage schon am zweiten Tag verlassen.

Die Zimmer sind sauber und groß. Die Therme ist sehr schön. Das ist aber auch das einzige gute an diesem Hotel. Das Personal an der Rezeption ist nicht bereit auf Kundenwünsche einzugehen. Dabei hatten wir unseren Wunsch ( Zimmer mit kurzen Weg zum Restaurant und zur Therme) bei der Reservierung angegeben. das Essen ist schlecht, einfachstes Kantinenessen. Wir sind am nächsten Tag wieder abgereist und auf eine Reklamation per EMail kam nicht einmal eine Antwort. Das nächste Mal wieder unser "altes" Hotel Summerhof…

Die Lage ist super und ein Tiefgaragenparkplatz für 5,50 € absolut o.k.. Corona ist für alle eine Herausforderung und u.a. vor allem auch für das Hotel- und Gaststättengewerbe. Das Hotel Birkenhof hat unseres Erachtens einen guten Weg gefunden, in der schwierigen Situation den staatlichen Vorschriften gerecht zu werden.

Kontaktaufnahme zum Teil sehr schwierig, Rezeption nicht immer besetzt. Größe des Restaurants für das Hotel absolut zu klein. Tiefgaragenplätze nur für Kleinwagen geeignet. Dem Hotel fehlt ein Manager, der alles im Auge und auch das Sagen hat.

Hotel hat eine schöne Therme und Außenbecken Zimmer alt und Service nicht gut Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und Abendessen

wir waren mit dem Hotel im Großen und ganzen zufrieden,nur die Betten waren zu niedrig,man tat sich mit dem aufstehen hart,wenn man ein körperliches Leiden hat(Rheuma und Bandscheibenvorfall hat) das Essen war sehr gut es gab jeden Tag 3 Gerichte Fleisch,Fisch und vegetarisch,es war für jeden immer was dabei,das Personal sehr freundlich.Das Preis-leistungverhältnis war in Ordnung, die Therme war sauber nur die Fußpilzdüse war nicht in Betrieb sie war defekt,anscheinend schon länger so wie die Duschkabine sie war…

Zimmer sind sauber und ordentlich. Der Wellnessbereich ist hervorragend. Essen ist gut und reichlich. Das personal ist aufmerksam und freundlich.