Hotel-Restaurant Kastel

Total in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer sind unterws Niveau und nicht zumutbar. Der Preis hierzu ist dann noch der absolute Hammer und überteuert. Nicht weiter zu empfehlen und der Chef ist richtig unfreundlich und zum teil beleidigend. Wir hatte gebucht und sind fluchtartig nachdem wir die Zimmer gesehen haben mit der Gruppe abgereist. Der Hinterhof wo wir unsere Fahrräder abstellen sollten war eine Müllhalde und total verschmutzt.

Unbeschreiblich, alles alt und runter gekommen, der Laminatboden war so aufgequollen das man stolpern konnte. Machte den Eindruck als ob alles, incl. Bad, in Eigenleistung ohne fundiertes Fachwissen gemacht wurde.

Das Hotel wurde vor einigen Monaten (Stand Dez. 2019) von einer indischen oder pakistanischen Familie übernommen. Von den Bediensteten kann nur der Chef deutsch. Nach der ersten Nacht (wir waren 3 Nächte dort), haben wir uns über unser Zimmer beschwert (warum s.u.). Daraufhin wurden wir beim Frühstück vor den anderen Gästen von einem Angestellten in einem seltsamen Sprachen-Mix beschimpft! Ich dachte, ich traue meinen Ohren nicht. Wir verlangten den Chef zu sprechen und verlangten ein neues Zimmer. Immerhin: Der…

Verdrecktes Hotel, sehr alt, fleckige Fußböden und Betten. Sanitäranlagen total unteres Niveau. Unfreundluches Personal und waren zum Teil sehr beleidigend weil wir nicht da geblieben sind.

Wir waren am 30.11.2019 eine Nacht im Hotel hätte ich das Zimmer vorher gesehen hätten wir da nie übernachtet das Zimmer selber ziemlich verstaubt Badezimmer überall in den Ecken hängen Spinnen weben runter da wir erst sehr spät angekommen sind haben wir dann sehr widerwillig die Nacht da verbracht es war zwar mit Frühstück aber nachdem ich das Zimmer gesehen hatte wollten wir auch kein Frühstück mehr und haben morgens um 8:00 Uhr das Hotel fluchtartig verlassen das es sowas überhaupt noch zur Vermietung gibt kann…

Personal spricht kein Deutsch und ist unhöflich. Zimmer in sehr schlechtem Zustand, Bad-Amaturen defekt. Frühstück war annehmbar aber nichts Besonderes. Das schlechteste Hotel in Deutschland, in dem ich je war.

Zentrale Lage in Bernkastel. Das Hotel ist in einem renovierungsbedürftigen Zustand, die Zimmer veraltet. Das Bad ist eher eine Zumutung. Frühstück spartanisch. Der Betreiber ist trotzdem sehr bemüht.