Ich denke, die Stärken und Schwächen der RIU-Hotelkette sind weitgehend bekannt. Hier im RIU FESTIVAL an der Playa de Palma findet man noch ein Haus in klassischer Form - super freundliches Personal, überall im Haus sehr sauber, solides gutes Essen, aber ohne Überraschungen, gute Ausstattung, aber stark in die Jahre gekommen.
Oft finde ich zwischenzeitlich die Normalpreise bei RIU zu hoch für die gebotene Leistung, da bieten andere Häuser an den Orten mehr und Besseres. Man zählt immer noch auf den vor vielen…
Dieses Hotel besticht durch die Freundlichkeit des Personals. Die Direktorin ist stets präsent und aktiv um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Tatsache ist, das Hotel ist renovierungsbedürftig, ohne Zweifel die Zimmer. Rezeption, Restaurant und Poolbereich jedoch, trotz Mobiliar aus vergangenen Zeiten, gut in Schuss und gepflegt. Diese Schwächen wurden aber wettgemacht durch die Herzlichkeit des gesamten Personals. Preis/Leistung stimmt, ich würde wieder buchen.
WLAN nur eingeschränkt im Foyer und dann nicht kostenfrei. Zimmer im sehr alten Stil, keine 4 Sterne. Service und Essen waren in Ordnung. Die Lage am Ballermann ist perfekt. Von der Hoteldirektorin wurde uns mitgeteilt dass das Hotel im Herbst 2016 komplett renoviert wird. Das wird Zeit.
Die animation war sehr schlecht und sehr alt . Die Terrassentür ging nicht richtig zu somit war es sehr laut nachts .
WLAN ging nur in der Lobby und gegen sehr hohe Gebühren !das Essen war teilweise gut aber eher nicht so gut. Der Service war aber top!
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
priv. Gegenstand entnommen v. Personal
4 / 6
Hotel liegt zentral, ist jedoch langsam in die Jahre gekommen. Wird aber wohl Ende 2016 renoviert, modernisiert. Überwiegend nettes Personal. Gutes Frühstück und Abendessen.
Veraltetet, aber Freundlichkeit steht an erster St
4 / 6
An einer gut genutzten Strasse gelegen. Mobiliar veraltet, Essen hat nachgelassen, sehr nettes Personal, nicht zu viele Zimmer, Speisesaal sehr ansprechend eingerichtet.
