Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Licht und Schatten
4 / 6
Das Hotel entspricht dem gehobenen Niveau und wird diesem zu 90% gerecht. Der Großteil der Angestellten ist absolut dem Gast zugewandt. Der Manager begrüßt Mittags und Abends mit seinem gesamten Leitungsteam die Gäste und spricht super deutsch. Die Grundsatzkommunikation erfolgt in diesem Hotel auf englisch.
Weshalb Schatten:
- Belegung der Nationalitäten: 85% Engländer und der Rest Deutsche, Niederländer, Portugiesen und Franzosen. Die Trinkkultur der Engländer AM Animationspool war unterirdisch und wurde so…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
RIU Palace Boa Vista
6 / 6
Das Essen war sehr gut. Alles frisch zubereitet, viel Auswahl an Speisen und Getränke.
Jeder vom Hotelpersonal hatte ein Lächeln auf den Lippen
Pools waren sauber, der Strand sehr gut gepflegt
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Hotel, Tui sollte nachbessern
6 / 6
Sehr sauber, sehr gutes Essen
Negativ ist das das Karamboa nebenan nur adults Inlay hat und viele Kinder im Hotel waren, das trägt nicht zur Erholung in einem Palace bei
Die Resilienz, mit der Reiseleitung oder auch Rezeption auf gemeldete Probleme reagieren, ist so bemerkenswert wie auch erschütternd. Zur Einordnung darf ich noch erwähnen, dass ich mich bis dato noch nie über eine Reise beschwert habe und ich auch hier nur die Problematik oberflächlich beschreibe …
Außer das am Abflughafen Stuttgart am frühen Morgen schon das komplette Chaos herrschte, war das ein wunderschöner Urlaub. Tolles Hotel, super leckeres Essen und sehr schönes Abendprogramm. Besonders gefiel uns das sich jeder daran hielt keine Liegen zu reservieren. Das war aber auch nicht nötig, da wirklich ausreichend liegen vorhanden waren. Auch die lange Zeit fürs Essen fanden wir sehr angenehm, so kam es nie zu Stau. Essen wurde ständig nachgefüllt und es wurde drauf geachtet das es immer heiß ist. War…