Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Hotel
6 / 6
Das Hotel hat eine gute ruhige Lage direkt am Strand. Zimmer und Poolbereich sind sauber, aber teilweise renovierungsbedürftig, was aber 2026 mit der Renovierung behoben wird. Der Service ist hervorragend, auf jedes Bedürfnis wird eingegangen. Zimmer werden täglich sehr gut gereinigt. Der Service in den Restaurants und Bars ist sehr gut.
Das Riu Palace Mexico ist Super der Service durch das Personal,management sehr gut, ausgenommen die Lobby Bar das Personal macht sich über die Gäste lustig oder man wird schlecht bedient
Zu viele Amerkikaner , die wohl zur Zeit den AI Urlaub in Mexiko hinterhergeschmissen bekommen. Dementsprechend alles sehr auf dieses Gästeklientel zugeschnitten. Sehr laut und Poolanlage definitiv zu klein und das „ Mallorcasyndrom“ ( Liegen bereits ab 6.30 Uhr reserviert) ist auch in Mexiko angekommen…Strandabschnitt ist sehr schön, für die Algenplage( Wasser war schwarz und es kam kein richtiges Karibikflair auf) zu unserer Reisezeit kann das Hotel ja nichts.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Top Hotel -aber nicht für Ruhe suchende!
5 / 6
Das Hotel Riu Palace Mexico ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Die Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit ,das Angebot der Gastronomie ist absolut hervorzuheben.
Wir haben uns auch wohl gefühlt in diesem Hotel.
Wir waren ja in der Adventszeit vor Ort und das ganze Hotel war wunderschön dekoriert mit Lichtern und weihnachtlicher Dekoration.
Der Strand ist wirklich wunderschön und er wird täglich,wenn nötig morgens gesäubert.
Das Personal ist sehr freundlich, fleißig und zuvorkommend.
Die Zimmer sind schon…
Im Sommer nicht zu empfehlen da Meer nicht nutzbar
4 / 6
Zimmer sind groß, aber sehr veraltet und hellhörig. Deutsche Landeskategorie eher 3 Sterne.
Der Service der Angestellten dagegen ist meistens wirklich sehr gut. Zimmer haben Schimmel, aber werden mehrmals täglich gereinigt. Tassen und Gläser werden aber nicht ausgetauscht, sondern von der Reinigungskraft während der Reinigung im Zimmer gewaschen.
Essen ist gut bis sehr gut, aber ich habe am Ende meines Urlaubs Magen Darm bekommen, obwohl ich nur im Hotel gegessen habe.
Im Sommer ist der Strand aufgrund der…
Ein etwas in die Jahre gekommen, aber super gepflegtes Hotel. Zimmer groß und hell. Anlage toll und gepflegt. Essen grossartig. Getränke hochwertig. Hier ist All inclusive noch das was es mal war. Selten so ein ewig freundliches Personal erlebt. Ob Strand, Bar, Restaurants oder Rezeption, alle durchweg lächelnd, sehr höflich und hilfsbereit. Andere Hotels, auch durchaus andere Riu Hotels , können sich eine Scheibe abschneiden
Leider war unser Aufenthalt viel zu kurz
Nur drei kleine Kritikpunkte:
Sonnenschirme am…
Das Hotel ist wunderschön, wie der Name Palace schon sagt! Die wirklich immer (24/7) gepflegte Hotelanlage heißt einen schon von Weitem willkommen. Die Auffahrt zum Hoteleingang ist wie bei einem Schloss und die Lobby rundet dieses Bild ab. Man fühlt sich direkt wohl und die Mitarbeiter begrüßten uns jedes Mal mit einem Lächeln. Der komplette Außenbereich mit Garten und Pools hat mich jeden Morgen bei Sonnenaufgang aufs Neue glücklich gemacht. Es war einfach schön dort sein zu dürfen. Der Strandabschnitt war der…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Nicht mehr so wie vor ein paar Jahren.
3 / 6
Zum Partyhotel verkommen.
Schade wir waren Weihnachten und Neujahr 2018/19 hier
Damals hatte das Hotel noch Stil.
Keine Ahnung warum stundenlang Party Musik vom Nachbarhotel durch die Anlage dröhnen muss.