Hotel Riu Palace Punta Cana

Eine tolle Anlage an einem schönen Strandabschnitt. Das Essen ist gut, in den Themenrestaurants sogar sehr gut. Die Mitarbeiter sind nett, manche wirken etwas unmotiviert. Als eine Nacht wegen einer überlaufenden Toilette im Nachbarzimmer unseres und die des halben Flurs unter Wasser stand, wurde trotz Reklamation erst nach 8 Stunden etwas unternommen, die Reaktion der Rezeption war unfreundlich und frech. Mein Mann hat am Buffet des Strandrestaurants heißes Fett ins Gesicht bekommen, es kam keine Entschuldigung…

Dreckig, unfreundlich, wir waren 13 Personen von 3 bis 50, noch kein so schlechtes hotel in der Karibik gehabt. 3 ganze Toiletten in der Anlage. Kein Spiel Platz für die Kinder und Abends keinen ruhigen Bereich zum Sitzen wir haben am Pool gesessen.

Leider war es nicht möglich am Pool nach dem Frühstück eine Sonnenliege zu bekommen, außer man reserviert diese schon um 06.00 Uhr morgens mit einem Handtuch. Das hat uns sehr gestört denn eigentlich wollten wir im Urlaub ausschlafen und in ruhe Frühstücken und nicht erst mal auf Liegen jagen gehen.

Das Foyer vom Hotel Riu Palace Punta Cana ist sehr schön, aber hier ist es so kalt, kein Mensch hält sich hier auf. Die Fleischgerichte zB. Rindersteaks sind so hart wie Schuhsohlen, das restliche Angebot ist befriedigend. Massenabfertigung und sehr laut. Das Abendprogramm ist eine Zumutung, Lustlose Sängerinnen und Sänger. Der Lärm vom Nachbarhotel auch Riu ist am Abend bis ca. 24.00 Uhr ohne zu übertreiben unerträglich trotz geschlossenem Fenster. Im Hotel sind sehr wenig deutschsprachige Gäste, überwiegend US…

Abgewohnte und nicht ordentlich gereinigte Zimmer. Das Geschirr I'm Restaurant nicht sauber. Essen unteres Level. Lautes Publikum. Strand mit Einweggeschirr vermüllt. Einfach kein Palace!

Vor 23:30 Uhr konnte man kaum an eine ruhige Nacht denken. Auch ist durchgehend durch die Nacht immer Krach auf den Fluren. Die Zimmertüren sind sehr hellhörig. Das Zuschlagen anderen Zimmertüren ist bei dir immer Zimmer wirklich laut zu hören. Essensreste liegen vor den Aufzügen. In einer Nacht ging der Feueralarm los, was aus dem Management keinen interessiere. Die Gäste wurden alleine gelassen.

Der beste Service den ich je in einem Hotel hatte. Sehr freundliches Personal. Wir waren meistens im Buffet Restaurant weil es soviel Auswahl gab und es uns richtig gut geschmeckt hat. Wir waren zum ausspannen dort, deshalb haben wir keine Riu Party besucht. Am Wochenende wechselt das Publikum, da kommen die Amerikaner zum Party machen uns hat es aber nicht gestört. Toller Urlaub werden bei unseren nächsten Trips schauen ob es ein Riu Palace gibt.

Sehr sauber,super Buffetrestaurant,sehr nette Kellner/in,inkl. Altagracia.Luigi waren wir nicht willkommen,Kellner ungeduldig essen eine katastrophe,das Selbe im Kristal. Anlage sehr schön und gepflegt,sehr schöner Strand mit Palmen. Unser Zimmer auf der Strasse war sehr laut,ab 6h30am Lastwagen,Autobusse,kein schlafen mehr möglich,schade. Zudem TV defekt,Duscheschlauch spritz in aller Richtungen,Safe Tastatur defekt.

Nicht mehr ganz der RIU Standard, den wir aus diversen früheren Aufenthalten gewohnt waren. Trotzdem sauber, gutes Essen, sehr freundliches Personal.

Wunderschöne Anlage mit leckerem Essen, wunderschönem Strand, sehr freundlichem Personal und 3 tollen Pools. Wir waren sehr begeistert und wären gerne länger geblieben!