Das Hotel ist in einen sehr guten zustand.
Es ist gross und sehr sauber.
Das Personal sehr freundlich und hat immer ein Lachen im gesicht
und ist immer Hilfsbereit.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Schöne Anlage, aber keine 5 Sterne
5,2 / 6
Hotel so weit o.K. aber nicht 5 europäische Sterne, die Zimmer sehr feucht und muffig riechend, Bad mit veralteten technischen Einrichtungen obwohl das Hotel ziemlich neu sein sollte(2006 neu gebaut); wir mußten 3 mal das Zimmer wechseln da immer welche Mängel auftauchten und bis zu letzt doch nicht ganz o.K. war. Hotelhalle, Rezeption (Wlan kostenlos) und äußere Anlage seht gepflegt, Strand gut und breit, einen Teil mit großen Palmen ausreichend schattengebend, Liegen ausreichend, teilweise durchgelegen. Der Pool…
Wir waren im Riu Palace Riviera Maya vom 04. April bis 18.04.2011.
Schon bei der Ankunft wurden wir von äußerst freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption empfangen.
Ob vom Servicepersonal, Zimmermädchen etc. gab es ein freundliches Ola
und jeder Wunsch wurde erfüllt.
Eine Top gepflegte Adresse mit einer sehr guten Küche bei großer Auswahl an Speisen und Getränken.
Etwas nervig waren die vielen Amis.
Dieses Hotel hat 5 Sterne verdient, ein wunderschöner Urlaub
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Heißer Urlaub mit abendlicher Abkühlung
5,7 / 6
Das Hotel ist wie ein kleines Schloß angelegt. Super Service und Zustand. Alles all in. Viele Amis und Canadier. Bestimmt zu 95 %.
Wir konnten mit unseren Prepaidkarten vom Handy nur SMS empfangen und versenden. Telefonieren ging nicht. Haben Simyo und Fonic. Sogar D1 Festvertrag ging nicht. Kein Netz. Am besten holt man sich eine Telefonkarte. Aber direkt in Playa del Carmen. Für 100 Peso kann man 22 Min. nach Deutschland hin telefonieren . Wenn man die Telefonkarte in dem kleinen Einkaufszentrum vor dem Riu…
Das Hotel ist von der Architektur her sehr schön. Die Sauberkeit an Pool und Stand miserabel. Wir waren Nun schon das 4. Mal in Mexioco ( vorher immer im Hotel RIU Palace Mexico ). Der Stand wird nicht gesäubert, die blauen Liegen sind in einem katastrophalen Zustand ( dreckig und durchgehangen) - dies entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Mittags beim Essen keine Tischdecken auf dem Tisch, Getränke z.T. in Plastikbechern beim Essen.
Wir sind daher oft am stand entlang ins RIU PALCE Mexico gelaufen - super…
Superhotel - unsere Erwartungen wurden voll erfüllt
6 / 6
Wir finden dieses Hotel sehr schön, die Außen-und Innenarchitektur, die Farb-und Materialauswahl, die Möblierung, Bilder, Garten-und Poolanlagen, einfach zum wohlfühlen, alles sehr sauber und gepflegt.
Die meisten Gäste waren Amerikaner, auch Südamerikaner, weniger Europäer, bzw. Deutsche. Es gibt viele jüngere Leute, Mittelalter, aber auch Senioren (60-80 J). Oft finden Hochzeiten statt, folglich natürlich auch Honeymooner.
Das Hotel liegt ca. 15 Min. von der Stadt Playa del Carmen, ca. 130.000 Einwohner und total amerikanisiert. In dieser Stadt ist wenig von Mexiko zu sehen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2011
Das Geld nicht wert
2,9 / 6
schade um das geld aber das hotel entspricht nicht den erwartungen. ich kann die leute nicht verstehen, die dieses haus loben. wer oft verreist fühlt sich hier verarscht. alles ist kapuut und oder dreckig. wenn man reklamiert muss man sich sagen lassen was man hier als urlauber zu erwarten hat. man bekommt von der reiseleitung keine tipps. die frau ist nur nett solange man ausflüge bucht. schade um das geld.
Wir haben überhaupt nichts zu mäkeln. Vom Zimmermädchen, Kellner,Rezeption
und den Führungskräften waren alle sehr zuvorkommend. Mit den Riu Palace Hotels haben wir nur sehr gute Erfahrungen gemacht und auch die Diamant Card
Das Essen im Bufett- Restaurant sowie in den einzelnen Themen-Restaurants.
war einfach nur lecker.
Den Aufenthalt im Hotel haben wir jeden einzelnen Tag genossen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Eines der guten Riu Hotels
5,1 / 6
Wir haben uns alles Riu und Iberostar Hotels in der Urbanisation angesehen und haben festgestellt,das das Riu Palace Riviera Maya uns am besten gefallen hat.Wir fliegen jetzt zum ausspannen für 8 Tage wieder im März hin.
Es gibt immer Unterschiede von land zu land und ketten bei der Kategorisierung der Hotels.Es entspricht einem guten 4 Sterne Hotel in Europa.Das Essen war allerdings sehr lecker.
